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第504章 高層有意見 (1 / 2)

章節重複,明天重新整理

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高層們看著杭雨寫的圖文表格,表情都不太好看,一言不發。

他們在意的不是那點底薪,而是部門實力和職位權責。

如果一個部門的實力很強,理事人權責很大,肯定不會缺錢的。如果一個部門的實力很弱,理事人權責也較小,能發揮的餘地自然也很小。

就拿代購網的主理部和二手部來說,主理部管的是中國寶貝的主區域,那實力和權責自然不用多說。而二手部才剛成立,實力弱的一嗶,未來前途也不好說。

如果分到二手部當經理,再怎麼努力,獎金也不可能比得上主理部。而且理事人權責小,分股分紅自然也更少,這點大家都心知肚明。

可是好部門就那麼幾個,肯定有人要分過去的。

“客服部也要分!”黃慧君忍不住道。

“是的,客服部的組織太臃腫了,承擔了公司大部分產品的客服工作。我決定按產品劃分客服,提升客服部的工作效率,以及簡化培訓工作。”杭雨說道。

之所以說簡化培訓工作,因為客服部是公司裡面,辭職率特別高的部門之一。現在的客服部劃分不明朗,一個客服要承擔多個產品的工作,培訓麻煩損耗很高。

如果一個客服,只承擔一兩項產品的工作,培訓速度就快多了。

“當然,客服部劃分以後還是歸你統管,與代購部和微博部協作。至於子公司的產品服務,則直接移交給子公司,增強他們的獨立性,減輕總部的負擔。”杭雨說道。

“好吧......”黃慧君略微慶幸,也有點不捨。

可以想象,把子公司所有的客服都移交後,客服部的實力肯定大減。

比如跨服公司和江南商城的客服工作,一直以來都歸納在總部的客服部,去掉後一下就少四百多人。還有其他一些產品的客服,都去掉的話,總共要減少七八百人。

客服部現在總共一千三百多人,一下減少過半人數,換誰都捨不得。

不過黃慧君也有自知之明,她到底還年輕,而且能力也有限。勉強管理那麼大一個部門,已經很辛苦且有點勉強了,分割出去一部分也好。

而且分割之後,客服部人數依舊有六百人左右,還是一個大部。

“配送部門要交割到物流公司,這會不會太草率了。”第二個提出意見的是陸津,他很難接受這個決定,因為物流公司不僅不盈利,而且支出還特別大。

而配送部承接了第三方的配送工作,雖然規模也很大,但多少有點盈利。如果把配送部交割到物流公司,他們那點盈利,給燕子物流當餐費都不夠。

而且按照杭雨一貫做法,既然離開了總部,那麼總部股份也要收回。當然,物流公司現在還沒有獨立,可以暫時持有,但遲早會獨立的。

陸津不知道物流公司會發展到什麼程度,他只知道物流公司還很弱雞。交割過去後,說不定燕子物流的總經理廣富民,還要重新調整物流公司的架構,他這個配送部經理可能保不住。

之前杜振華被安排去建設農業公司時,陸津也參加了送行酒會。

當時他還想著,要好好經營配送部,積累資歷增加總部股份的持有佔比。或者像譚宗欽杜振華他們一樣,安排去建設一家新公司,兩條發展道路都很好。

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