說是找男秘書,楊氏發招聘資訊沒有規定只要男的,不然顯得很奇怪。
另外好多人對招聘的性別要求很敏感,排除男女都不好,萬一被扣上性別歧視的帽子對公司形象不利。江燕公司有一個不成為的規定,凡是招聘啟事,無論什麼崗位都寫男女不限。
當然,面試的時候大家心裡都有底,面試者也多數符合性別要求。
比如招聘客服寫的是男女不限,但來面試的多數是女性,江燕公司的側重也是女性。招聘倉庫理貨員,因為寫明瞭要搬很多東西,所以即便男女不限,來面試的基本都是男性。新增男女不限四個字,對招聘工作影響很小,還體現出公司對性別的公正性。
公司各個部門都在擴招人手,所以人事部天天都有人面試。
這天,杭雨在人事部視察工作,主要了解譚宗欽之前提出的九個問題。
江燕公司的個人檔案已經比較完善了,所有職員都重新做了檔案,由人事部內部一個分組專門進行管理,隨時更新人事檔案。培訓機制也早就完成了,新職員分批進行培訓,效果比師傅帶徒弟好得多。之前充斥的新職員培訓完成後,接下來的培訓工作就輕鬆一些了。
企業文化之前說過,萬事開頭難,文化成長則是一件長遠的事情。五險一金的問題正在解決...各部門業績評估機制做出來了,併發文通告所有職員,各部門管理也開了會議,回去跟職員們講得很清楚。
比如客服部的績效考慮標準,第一條考核標準是工作業績,主要從當月損耗和任務完成度來評價,有退款金額,客戶糾紛,中差評等考核專案。
第二條考核標準是工作能力,有同時接待客戶數量,平均響應時間幾個專案。第三條考核標準是工作態度,積極性,主動性,效率性,責任感,這方面主要是上級,同事和顧客的評價。
有考核當然有獎勵和懲罰,每月考核第一名給與一百元獎勵,當月考核不及格的視情況扣錢,少則扣十塊錢多則扣五十塊。連續三個月不及格,說明這個客服真的不行,要求主動請辭。
客服部的績效考核內容很長,A4紙寫滿兩張,各條例寫的十分仔細。有了這樣仔細的,合理的考核標準,公司評考方便,職員心裡有底。
其他部門都有相應的績效考核標準,杭雨一一看過,感覺很合理。
薪金制度合理水平表格杭雨也看了,當前的薪金水平的確比市場平均水平高一些。不過還好,杭雨制定薪金的時候考慮過市場問題,所以高出那一點對江燕公司影響不大。
在譚宗欽的主持下,公司人事各方面問題一一解決,因為擴張導致的混亂逐漸穩定下來,對公司的發展起到了重要作用,說明譚宗欽能力很不錯。
“雯姐,這個男的誰啊,經理都對他這麼客氣?”樂詩前兩天剛入職,從來沒有見過杭雨,對江燕公司瞭解甚少。看到經理對杭雨那麼客氣,杭雨又那麼年輕,她感覺他應該是老闆的兒子之類的身份。
“怎麼,看上人家了。”雯姐是人事部的檔案組長。
“哪有,我隨便問問。”樂詩不好意思。
“其實我也不是很清楚,聽說是我們公司的老闆,也有人說是老闆的兒子。總之身份不一般,這麼年輕,你要是能追上他這輩子都不用愁了。”雯姐說道。
除了以前的老職員,後來擴招的職員都不是很清楚杭雨的真實身份。各部門高管知道杭雨是公司老闆,但他們不會到處亂說,作為高管這點素質還是有的。
“人家這麼有錢,哪看得上我。”樂詩自嘲道,卻也盼望來一段王子和灰姑娘的劇情。
“有自知之明就好,認真工作。”雯姐突然嚴肅起來。