為什麼‘回頭客’要打引號呢？如果是做餐飲、理髮等服務，肯定希望老顧客越多越好。
醫院比較特殊，是少數忌諱回頭客的地方。
醫院方面倒是不忌諱，最多就是名聲不好聽。病人和家屬忌諱呀！
因為病人在這裡剛治完病沒幾天，又生病了，你們醫院治的啥子病？是不是故意留了後手？是不是醫術水平爛？給老子用的是不是假藥？
周燦要檢視這個‘回頭客’，是指在這裡治過病的病人，覺得這裡的醫術水平好，服務好，把身邊那些有需要的親朋好友也介紹過來看病。
最近，他明顯感受到這種‘回頭客’變得越來越少。
這說明急診科的口碑在下降。
上醫醫未病之病，中醫醫欲病之病，下醫醫已病之病。
周燦身為一名優秀的醫生，一直覺得預防勝過治療。
現在發現急診科手術室有了不好的苗頭，真等到涼涼時再來處理，那就被動了。
最好的辦法就是當機立斷，馬上查詢問題，加以解決。
他擔任手術室的副組長也有些日子了，目前除了在手術上繼續展露出非凡的天賦與能力外，在管理方面還有些乏善可陳。
當初被科室破格提拔為手術室副組長，本就引起一些人不滿。
只是被周燦手下的幾個護士來了一招殺雞儆猴，把富查春醫師給生生鎮壓了，這才沒有人再敢跳出來作妖。
隨著時日推移，科室內漸漸開始流傳一些對周燦不利的言論。
其中最為不利的一種主流言論就是周燦只會做手術，只適合治病，不適合做管理，不適合搞科研。
這絕對是殺人誅心。
對於周燦這樣的天才來說，最惡毒的辱罵不是罵他醫術水平差，不是罵他人品差，因為這兩方面，根本不怕攻擊。他的手術能力、診斷能力，有目共睹。
高尚的醫德更是廣受醫護、患者、家屬的認可。
對他來說，最惡毒的言論就是誇他只會看病。
如果他真的被打上了這個標籤，將會一生黑。幹到死也只是個普通醫生，最多就是主任醫師而已。
稍微高階一點的行政管理職位都會跟他無緣。
如此惡毒的誅心之言，到底是誰散佈的，周燦不想去追查。也查不出一個所以然。
因為急診科現在有著近百名醫護人員，想要散佈一點不負責的言論，這太簡單了。俗話說，好事不出門，壞事傳千里。
關於他這點陣圖雅大紅人缺乏管理能力的言論，甚至不需要故意推波助瀾，一些犯眼紅病的人，會非常高興的四處宣揚。
人性最大的惡，就是看不得別人過得比自己好。
周燦在事業上一直順風順水，如同耀眼的明珠，其他人基本上只能仰望。
哪怕是周燦的兩個醫助，與周燦的關係十分密切，相信在夜深人靜時，或者看著周燦綻放耀眼光芒時，他們內心也曾有過羨慕，甚至是嫉妒。
只不過因為他們與周燦有著較深的感情基礎，不會出手陷害他。
彼此的利益深度捆綁，周燦被人攻擊時，他們會自發的維護周燦。
但是科室的其他同事就很難說了。
總有那麼一小撮人，是口腹蜜劍的小人。
打破惡毒謠言最好的辦法不是與別人爭吵，而是用實際行動來證明。
這次提前洞察到了手術室的問題，對周燦來說是一個打破謠言的絕好機會。
他並沒有立刻宣佈發現手術室有問題。
剛發現問題就四處宣揚，那體現不了他的管理水平有多高明，除了短暫的炫耀式顯擺外，只會讓上級領導們覺得他的腦袋是不是長豆了？