事實證明,即使李學武有安排親近的嫌疑,但人家做的足夠出色,叫你有話都說不出來。
“是服務處的人在倒茶的時候燙了領導”知道秦淮茹看見了領導的窘態,所以楊鳳山也就直接解釋了一句。
這倒是讓秦淮茹很詫異,除了安排領導就餐的時候說過話,她跟廠長很少有接觸的時候。
現在聽見廠長跟她解釋這個,倒是有些沒反應過來。楊鳳山也沒在意秦淮茹的遲鈍,看了一眼井然有序的大廳,又看了看室內的裝潢,再看看室外的景色。
不得不說,他小舅子就是借兩條腿也趕不上這個車間女工的。人比人真得死啊,黃平還是初中畢業的呢,都沒幹過一個小學文化的女工。
“招待所管理的不錯”楊鳳山對著愣住的秦淮茹笑了笑,說道:“我聽領導誇你們了”。
“謝謝領導,都是我們應該做的”秦淮茹禮貌地回了一句,看著楊鳳山的面色,道:“會議如果要開的話,我可以讓人收拾輔樓的小會議室或者大會議室的”。
“不用了”楊鳳山知道秦淮茹的意思,微笑著點點頭道:“領導一會就走了,不用麻煩了
“好”秦淮茹點點頭,見著廠長不去茶吧,便示意了一下食堂,道:“要不您去食堂等吧,我給您泡杯茶”。
“不用了”楊鳳山再次拒絕了秦淮茹,不過卻往食堂走了過去,同時對著秦淮茹招了招手,示意她跟上。
秦淮茹也是被楊鳳山這一示意弄的有些迷糊,她很廠長的接觸可不多。
等到了食堂,按照廠長的擺手示意下,秦淮茹和楊鳳山在桌子的對面坐了下來。
楊鳳山的位置剛好能看見樓梯口的方向,倒也方便他等著大領導。
“領導誇你們服務做的好,我看不假”開口就是這麼一句,楊鳳山隨後點點頭說道:“我倒是想跟你請教請教這管理上的學問啊”。
“啊?”秦淮茹驚訝了一聲,隨後不好意思地說道:“我······這······我哪能跟您···楊鳳山再次擺了擺手,示意緊張的秦淮茹坐下說。
“達者為師嘛,隨便聊聊,不要緊張”安慰了秦淮茹一句,楊鳳山解釋道:“從小看大,從你這招待所,就能看軋鋼廠的管理,你招待所管理的好,那就一定有你的可取之道啊”。
秦淮茹現在還是有點兒懵,廠長不會是睡糊塗了吧,管理招待所怎麼可能跟管理軋鋼廠是一樣的呢。
見秦淮茹不說話,楊鳳山笑了笑,說道:“跟我說說,你是當好這個招待所所長的,怎麼管理你手底下副所長、股長的”。
“這······”秦淮茹還是有些遲疑,她現在明白了廠長的意思,可她怕自己說錯了話,給李學武惹麻煩。
楊鳳山倒是很有耐心,鼓勵道:“沒事,就是隨便說說,暢所欲言嘛”。
“
“木”秦淮茹開口道:“其實我您可能也瞭解,我就是一個鉗工車間的工人,哪裡學過管理啊,只不過是有了這個機會而已”。
“嗯,這就很不一般啊”楊鳳山笑道:“可不是誰都能從一名工人成長成為幹部的,總不能現在這個招待所還是別人在管理吧?”說著話還笑問道:“不會是李學武親自在管理吧?哈哈哈~”知道領導說的是個笑話,但秦淮茹可不敢當笑話聽。
李學武一直不讓她探聽什麼訊息,更不允許她們往出傳閒話,跟保衛處也是分得開卡卡的,就是不想聯絡上。
現在領導問了這句話,秦淮茹倒是必須得說清楚的,不然讓領導誤會了,還說不定惹出什麼閒話來。
“廠長,李副處長自己的工作都忙不過來呢”秦淮茹努力讓自己笑了一下,隨後繼續解釋道:“不過招待所的管理方式和方法確實是李副處長教給我們的,這是事實”。
“哦?說說,我聽聽”楊鳳山點點頭,他故意提起李學武,就是想讓秦淮茹說一說,沒想到秦淮茹毫不惜功,直接說起了李學武。
“這招待所就是在李副處長的關心下整理整頓重新開展服務的”秦淮茹介紹到:“在開展服務前,李副處長就給我們指導了三條意見,一個是服務,一個是團結,另一個是安全”。
楊鳳山點點頭,沒有打擾秦淮茹,示意她繼續說。秦淮茹解釋道:“說服務,李副處長要求我們分別在裝置設施上,在人員素質上提升服務品質”。
“說團結,李副處長要求招待所所有員工上下一心,互相包容,互相理解,即使有爭端和矛盾,也不能影響工作,不能讓客人感受到”
“說安全”秦淮茹頓了一下,指了指牆角的滅火器說道:“食堂的飯菜安全,房間的衛生安全,就連滅火器都在時刻提示著我們安全”。
楊鳳山點點頭,問道:“就靠這三條?你就把招待所管理好了?”
“哪兒啊~”秦淮茹也是越說越順溜,嘴裡也不卡頓了,笑容也很正常了。
“剛開始的時候也是雞飛狗跳的,員工有車間來的,有從服務處挑選來的,有後勤處派來的,總有矛盾發生”。