小梁說：“問蘭，今天的談話內容，特別是關於遲到處分的事先不要透露出去，一切以最後的檔案為準。”
“是，我會按照您的要求做的。”問蘭說完出去了並隨手關上門。
到新民大酒店工作後，問蘭照樣每天對自己的工作進行小結，幾個月下來，她覺得需要思考的東西越來越多，有些東西一開始自己認為應該這麼做，但隨著時間的推移，證明自己原來的想法又是錯的。比如包廂服務員喝酒問題，有的客人高興，喜歡跟服務員喝上兩杯，剛開始她很反感，認為酒店規定服務員上崗期間不能飲酒是對的。但後來的實踐中，證明自己的想法有些不對，客人來消費，應該是高興而來滿意而去，客人要求跟服務員喝杯酒為了助興，也未嘗不可，並且這也可以是算作酒店的營銷策略。有一次，在南新市也算是有點名氣的小企業家江總，請黑龍江的客戶吃飯，正好在問蘭的包廂，這位黑龍江客人酒量很好，全桌人都不是他的對手，他喝得興起，要和問蘭喝，問蘭很為難，喝吧，違反酒店規定，不喝吧，得罪江總，弄不好以後他不來新民消費了，江總很希望問蘭幫他一把。她豁出去了，喝了再說，幸虧她酒量驚人，把客人喝爽了，自己一點都沒事。這個客戶很高興，很爽快的和江總簽了一筆合同。楊闖知道問蘭喝酒的事情後，狠狠的訓了問蘭一頓，說她總是違反酒店的規定，老是不遵守規則，再這樣下去將面臨嚴重的後果，說這次定要按頂格處分問蘭。儘管問蘭對此很委屈，但她沒有埋怨楊闖，反而覺得楊闖批評得對，服務員上崗期間就不應該喝酒。後來，江總跟李成打了個招呼，說幸虧問蘭幫忙喝酒，使得他的業務順利談成，叫他不要難為問蘭，否則以後不來新民消費了，李成想想問蘭不但沒錯，反而穩住了客戶，就沒追究問蘭喝酒的事了，儘管楊闖催著要處分。不過，問蘭認為包廂的服務員上崗期間確實不能飲酒，否則真的會誤事，這事該如何把握好度呢？她一時間還想不出有什麼好的辦法。同時，不但酒店的工作有思考，隨著接觸的人越來越多，問蘭對各行各業的經營管理和人事管理都感興趣。感覺自己要學習的東西很多很多，她要向懂行的人學習，向書本學習。一段時間以來，她想跟小梁學點人事管理知識，但她隱隱覺得小梁的心思有點不對勁，跟他談這方面的事情時往往顯得心不在焉，他最關心的是她的個人生活，對她的個人生活倒是蠻關心的，可她需要的不是這個。她決定去一趟書店，買些書本來看。
這天中午下班後她沒回家，直接去了南新市新華書店。這是南新市最大的書店，共有四層，有關企業管理方面的書在三樓，整個樓層都是這方面相關的書籍。書店的角落裡還有座位，因為這方面的書很多，她也不知道該看那一本，就隨便拿了一本坐下來翻了起來。
“咔嚓！”突然她感覺有人在邊上拍照。
“是你？”兩個人的目光同時碰在一起，驚訝的看著對方。
問蘭說：“你經常來這裡買書嗎？”
家風說：“不經常來，今天偶爾經過這裡，看這個時間點居然人還蠻多的，就進來拍幾張照片，逛到三樓時沒想到居然會遇見你。”
問蘭說：“我是第一次來這裡，想買幾本書看看。”
家風笑著說：“那說明我們還是有緣的，你第一次來就讓我遇上了。”
“你跑到三樓是因為對攝影感興趣還是對企業管理感興趣？”問蘭微笑著問。
“我在大學裡學的就是企業管理這個專業，你對這個也感興趣？”家風沒想到，一個打工妹也喜歡上企業管理，還專門跑到書店看這方面的書，立時對她的好感度大幅增加了。
“有點。”
“這裡基本上沒好書，內容大同小異，我幫你挑一本吧。”
問蘭非常高興，不經意間碰到了專業人士，聽他的口氣，還非常懂行，對書本的評價也這麼內行。
家風認真的挑了起來，他幾乎瀏覽了整個三樓的書架，挑出了一本，把書遞給問蘭，說：“看這本吧，我在上大學的時候教授推薦過，但看起來很枯燥。不過確實是本好書，我看過，其他的書以後我慢慢推薦給你看。”
“《商道無為而治》”問蘭念出書名。
“對的，一位記者寫的，他花了好幾年時間，採訪了全球100位成功企業家，寫成這本書。這本書說的是從員工的心態看企業，員工第一，老闆第二，非常有意思。一般來說，企業都會自然而然的老闆說一不二，哪輪得上員工說話。這本書恰好相反，我看了兩遍，悟出了很多道理，你真對企業管理感興趣，我看你還是好好看看這本書，肯定會對你有所啟發的。”
“那我要認真的拜讀。”問蘭想，這不是跟我的想法不謀而合嗎？可我就是想不出道道來，這本書我一定要仔細研究，相信會幫我解開許多難題。
“我們出去走走吧。”家風徵求問蘭的意見。
“好啊。”今天買到一本好書，問蘭心裡很是開心。
走到付款處，家風從問蘭手裡拿過書結賬付款。
“我自己來我自己來。”問蘭連忙說。
家風容不得問蘭掏錢，很快就付款了，然後要了個塑膠袋，把書放在裡邊，還給問蘭，隨後走出書店。
“怎麼能讓你掏錢。”問蘭覺得和家風其實還算不上熟，只是一面之交，就這樣讓人家付款，心裡覺得不好意思。