小孫說：“我也住這個方向，一起走段路吧。”
“好啊。”
“問蘭，你晚上受委屈了，剛上班的第一天就攤上這樣的事。”
“算是對我的一種磨練吧。對我來說，現在有個落腳點就很不錯了，至於受點委屈，想通了也就不當回事了，誰叫咱是最底層的人。”問蘭嘆了口氣。
“你能這麼想得開就好了。”小孫說。
“只是我沒聽你的話，沒忍住。現在想起來挺對不住你的，當時我也是實在忍不住。”
“沒關係，換成誰都一樣，說起來容易，做起來就難了，也許你這樣做是對的，我們何必處處委曲求全。這個大老陳很兇的，喝醉了就罵人，還經常打人，我們酒店好多人被他打過。”小孫忿忿的說。
問蘭又來氣了：“他為什麼這麼囂張？”
“仗著自己有幾個臭錢唄。”小孫說，“有幾個被他打怕了就辭職走人了。我也被打過。”
“這樣的垃圾人，真不是東西。”問蘭罵道。
“不過王總還算是不錯的，被打後他都會出面的，並且給予補償100元。不過這錢反正也是大老陳的，結賬的時候多算一點就是了，這垃圾人派頭十足，根本不對賬。”
“不是錢的問題，人格受到侮辱。”
“唉，我們這樣底層的人，誰跟你講人格呢。”小孫的情緒也有點低落。
“……”問蘭欲言又止。
“你今後有什麼打算？”小孫問。
“我剛來到南新市，人生地不熟的，先找個落腳點再說。在王林只能工作1個月，過完年我就得去中介找工作了，還有住處。”
“找工作你最好別去中介，中介費很貴。去政府辦的勞務市場吧，那裡不收費。”看得出小孫對南新市情況比較熟悉。
“那敢情好，你告訴我在哪個位置，到時候我去找找。”問蘭覺得小孫很熱情，她慶幸自己出門在外總能碰到好人。
“那邊正月初九上班，到時候我和你一起去吧。”小孫說，“我也不準備在這裡做了，美食城最多半年後就要拆遷了，我想早點做準備。”
“你在王林是骨幹，王總捨得放你嗎？”問蘭說。
“走一步看一步，我總得先為自己考慮，否則到時候一時間到哪裡去找工作。”
“說得也是。小孫，碰到你真好，謝謝你！”
“有什麼好客氣的，都是打工的命。我也是外地人，只不過比你早來幾年，對這裡的情況多瞭解點。哦，我就要從這個紅綠燈往對面走了。”
“好，我們明天見！”
“晚上的事別放心上，問蘭。我們明天見！”
“嗯。”說完兩人各自往自己的住處走去。
問蘭看看街景，都晚上10點了，還燈火輝煌，這麼冷的天還有人在街上走著，大城市到底就不一樣。問蘭不由得想起了爸爸，一個人住託運站，還要不時在站裡巡邏，不知道冷不冷，怕不怕？初來乍到，人生地不熟，要是碰到什麼意外怎麼辦？要不要過去看看，問蘭有點糾結了。要是有個手機就好了，打個電話問問就是了，看來在大城市生活沒有手機是不行的，這點在家裡時想象不到，過完年，發了工資一定要先買兩部手機，哪怕是最低檔的，這也是為了聯絡爸爸方便，今後不可能天天和爸爸在一起。問蘭想想這麼晚了還是算了，爸爸應該也是睡去了，明天一大早過去看看就是了，按理說現在社會這麼穩定，不會有什麼事情的，並且託運站有圍牆，小偷也不容易進來。
回到住處，問蘭簡單的洗刷了一下，拿出筆記本，坐到床上靜下心來，對自己和酒店一天的工作進行梳理總結，今天是第一天工作，她感觸頗多，有很多話要寫，特別是無辜被打這事，她想了很多，自己有沒有過錯？酒店有沒有過錯？客人有沒有過錯？小孫說酒店裡被這個人打過的有好幾個，到底是什麼原因，有沒有解決的辦法？她試著進行了分析，她覺得主要應該是客人的錯，不然怎麼打了這個又打那個，有幾個錢就了不起了？都說顧客是上帝，哪有上帝打人的？看來顧客也不一定都是上帝。酒店也有不對的地方，不能一而再再而三的遷就這樣的客人，雖然老闆暗中保護自己的員工，為什麼不公開保護呢？這樣的客人不要又有何妨？或許酒店講究的是效益優先，這樣的垃圾人猶如暴發戶，怕別人不知道他有錢，處處露富擺闊，花錢大方，小孫不是說跟他結賬時酒店有時候要多宰他一刀嗎？酒店喜歡這樣的客人。問蘭分析了客人又分析起自己來，她想自己肯定也有錯，初來乍到，不懂酒店的規矩，不知不覺得罪了客人，還有不該說這麼重的話，萬一客人真的犟起來會出人命的，以後做事情不能由著性子來，該忍則忍，還是小孫有經驗，忍一忍就過去了。對了，董老師為什麼說我這一招用對了，反而鎮住了大老陳，難道這句脫口而出的重話沒有錯？難道人與人之間真的到了不能忍的時候就無須再忍？難道以兇制兇也是人際交往的一種法則，就好比有個偉人說的“以戰止戰”一樣？這忍與不忍也適用於經營管理？
“對呀，蘭兒，不能忍的時候就不用忍。”