楚河漢界，對立分明。
談判伊始，各不相讓。
純姐的崗位職責，註定了其不可能輕易放棄、任由對方宰割。而糾纏不休的張姓客戶，也不會為她如沐春風的言語，輕而易舉被打發了，總得彰顯下自己高高在上的地位才行。
“哎呀，張總，你是做大生意的人，何必跟個小姑娘過不去呢！她才剛畢業參加工作，年輕氣盛，很多規矩還不懂。你宰相肚裡能撐船，我讓她給你道個歉，你就原諒她吧！”
很多時候位置決定話語權。
別看純姐在公司只是屬於最基層的小領導，可就以這樣的身份報給客戶，那邊也得客氣著回應，即使心裡瞧不起，也不會表現出來，哪怕張姓客戶也是如此。
“呵呵，你可別捧我，我可沒你說的那麼好！其實我本身也就是開個玩笑而已，誰知她這麼經不起調侃，張嘴就懟起我來了，你說我能不生氣嘛！算了，不說這些不愉快的了，你讓她打電話過來吧，看看怎麼解決！”
張某人可真行，見人說人話，見鬼說鬼話，臉皮厚的可以。惺惺作態一股腦把鍋甩給惠敏。聽完全程錄音的純姐，笑呵呵的應和著，心裡不知罵了這個不要臉的多少遍了。
“哈哈哈，張總說笑了，既然是個誤會，投訴就算了！稍後我讓那小姑娘打電話過去，給你道個歉，你就當她不懂事，讓所有的不愉快都過去吧！”
純姐談話最擅長的就是善於抓住機會。既然對方拿大，非要高高在上，那就別怪她打蛇打七寸，就勢論事，大事化小小事化了。
“呃......行吧，就按你說的辦！”搬起石頭砸自己的腳。張某人完全被純姐套路了，有些不甘心的答應下來了。
“好嘞，真是謝謝你了張總，我這就讓她打電話！”取得勝利的純姐完全不給他反悔機會，省的夜長夢多，他又臨時變卦。
這邊說完，轉頭把惠敏叫過來，耳提命面囑託幾句，讓她把電話撥了過去。隨後不放心，在她的話機盒上插上耳麥全程監聽，以便隨時掌握實時動態。
“喂，張總，我是......”
電話接通，惠敏強忍著內心的噁心到吐的反感，還沒來得及說話，那邊張某人盛氣凌人，妄自尊大，冷哼一聲，啪的掛了電話。
“再打過去！我還就不信了，還能被他給拿捏了！”
俗話說泥人兒還有三分火，純姐平時暴走開來，那也不是吃素的。這會兒見張某人這副架勢，心裡也逐漸不滿起來。
“為了五百塊，這氣老孃受了！”惠敏心裡想著，遵從吩咐，再次撥通電話。
“喂，張......”
這次張某人更過分，擺明了就是耍她，接通聽聲就掛，氣的她恨不得把耳麥給摔了。而旁邊純姐的臉色也越來越冷。
“再打！”
咬牙切齒蹦出兩個字，純姐耐心快要耗盡了。
惠敏依言，三顧茅廬，奏請惡人。
“喂，姓張的，你這樣就沒意思了，想怎麼著，畫出個道兒來！”
惠敏以為他還會掛電話，話語中帶著那股子江湖氣，沒想到全被那邊給聽了過去。
“喲，脾氣不小嘛，我就這樣怎麼啦？有本事你咬我啊！話說好像某人是打電話過來道歉的吧，我可沒聽出來，看來那投訴是不能撤了！”
可謂是道高一尺魔高一丈。
純姐剛豎起的消災模式，在張某人的不斷挑撥中，惠敏開篇便將其拱手送人。
“敏敏，嗯！忍！”眼見惠敏就要爆發，純姐趕緊按了閉音鍵，低頭凝視著惠敏，壓抑著心中的怒火，卻是讓她忍。
“呼~”不得不再次妥協的惠敏，捂著胸口深呼吸了好幾次，這才再次開口。
“張總，抱歉，是我不對！今天跟男友吵架了，心情有些不好，說話有點兒衝，希望您能多多諒解......”
心裡憋屈，口吻自然也沒有顯得多親切。惠敏按照純姐設計的路線，照本宣科的說著，完全沒有任何情緒波動，冰冷的像臺機器。
“那管我什麼事，是不是你男朋友滿足不了你啊！要不出來約個飯，讓我來安慰安慰你......嘿嘿......”
“滾回你媽懷裡吃奶去吧！不識抬舉、沒教養的狗東西，塞回去投胎閻王都覺得噁心，你老孃當初怎麼沒掐死你扔到河裡餵魚，怕是髒了自己的手吧！”
江山易改本性難移。