要知道,作為東海市最好的酒店,口碑、服務、品質,就是他們的金字招牌,如果說在媒體上公開道歉七天的話,那後果將不堪設想。
“我在你們的飯菜裡面吃出了蒼蠅,你們還有禮了是吧!”
這個時候,那個女子緩緩的說道。
“不是,女士,您的第一個條件,我們可以答應,並且我們給您免除此次的用餐費,而且額外的給您3萬元,您看這樣可以嗎?”
此刻那個領班頓時有些著急了。
“哼哼哼,你想這樣就把我們打發走嗎?告訴你們,我不缺錢,我要的就是這個理,明白嗎?”
那個女子冷冷的說道,一副得理不饒人的樣子。
“你不答應也得答應,如果你不答應的話,我就在酒店裡面喊了,我天天來這裡找你們的麻煩,把你們的口碑給弄臭,怎麼樣?我說道做到,我能進這個酒店吃飯,就代表我是有一定的經濟實力和人脈基礎!”
這個時候,那個女子非常得意的撩了撩頭髮,笑眯眯的說道。
雖然是帶著笑容,但是說出來的話猶如刀子一般,紮在了服務員的心中。
“女士,這個就是您吃出蒼蠅的那一道菜嗎?”
那個服務員走到了餐桌前,指著那個盤子,笑眯眯的說道。
“沒錯,嘿,我說你這個服務員不會自己看嗎?”這個時候,那個女子緩緩的說道。
“對不起女士,我只是和您確認一下!”雖然服務員的心中生氣,可還是態度非常好的在解釋。
“女士,這道菜您說有蒼蠅,但是您都吃完了,一點都不剩,請問您要如何解釋呢?”
這個時候,服務員面帶微笑的指著這個盤子,帶著一絲疑惑緩緩的問道。
要知道,吃出了蒼蠅的飯菜,竟然最後盤子裡面的飯菜一點都不剩,這一點讓人無比的疑惑。
“你的意思是說我們故意的了?”
那個女子冷冷的說道。
“不是的女士,您別誤會!我只是有疑惑,隨便問一下您!”
這個時候,林鑫見狀,停下了腳步,在注視著眼前發生的一切。
“江天,你們先回去吧,我在這裡待會!”林鑫緩緩的說道。
不知道為何,林鑫看著兩個鬧事的男子竟然有些眼熟,好像在哪裡見過一般,但是又想不起來,這也太詭異了吧!
“小鑫,這吵架有什麼好看的,還是回去吧!”江天緩緩的說道。
眾人拗不過林鑫,還是走了,只有陳麗麗陪在林鑫的身邊。
“小鑫,你這是怎麼了?”眾人走了之後,林鑫突然之間想起了什麼,頓時有些大驚失色。
“沒,沒,沒事,沒事!”林鑫連忙說道。
“女士,平常人在飯菜裡面如果吃出了異物,是不會繼續食用的,請問您為什麼還繼續的食用呢?還是有什麼別的問題?”
那個服務員丟擲了兩個問題。
作為經驗老道的服務員,其實,早就感覺有點不對勁了,但是出於服務態度和口碑的考慮,酒店願意承擔一些責任。
沒想到,這兩個人竟然獅子大開口,開出的條件實在是令人難以接受,即便是酒店出處的退讓,他們竟然還是如此的咄咄逼人!
“我,我沒看到,快吃完的時候看到了,不行嗎?”
那個女子在面對服務員的問題的時候,明顯說話的的語氣當中帶著一絲慌亂!
服務員將這個女子的微表情全部都捕捉到了,頓時嘴角之處露出了一絲詭異的弧度。
“女士,您是說快吃完的時候,並不是已經吃完了才發現,可是這樣?”
那個服務員緩緩的說道。
要知道,一般服務員碰到這樣的事情都會給與客戶免單的處理,沒想到,這個人竟然有如此多的無理要求,真是令人意外!
其實,服務員早就發現了問題,只是出於對客戶的理解,而沒有去說出來,看來這一次不說出來是不行了。
“對啊!”