“你這個店鋪上週遭到了兩個差評，關於為什麼遭遇差評，你等下必須要給我解釋清楚，以及以後遇到類似的事情，你需要怎麼解決，你也要給我說清楚。”
池映月聞言“噗嗤”一笑，這和她所說的簡直是一模一樣。
魏來表情扭曲，眼角瞟了一下池映月，對向英答應道：“好......吧！”
“嗯！”向英又轉臉看向了計浩波。
計浩波那一邊做了三個運營部經理和魏來這邊正好相對。
“計經理，上週有一個化妝品店鋪，是你這邊操作的吧？”
計浩波笑臉相迎，“是的，是的。”
向英端起茶杯，喝了一口。
“嗯，好。
你這個店鋪，已經被公司的風控部門列為了高風險客戶，你知道嗎？”
計浩波一臉茫然，看了看左右。
“不知道啊！”
“不知道也沒有關係，等一下，你必須給我解釋這是為什麼。”
計浩微微低頭，小聲回答道：“明白。”
“嗯！”向英道：“咱們先來解決第一個問題吧，魏來把你的遭遇差評的報告給我看一下。”
魏來：“！！！！”
抓了抓後腦勺，“我沒寫。”
“為什麼沒寫？”向英一拍桌子“啪”的一聲，逼問道。
魏來當時本來想要回答：“您沒有告訴我要寫啊！”
可是，轉念一想，如果這般回答，第一個就會害了池映月，而且，領導往往還會回覆你一句，“難道寫報告還要讓我說嘛？難道做工作還要我在你背後監督嗎？”
於是，魏來回答道：“是這樣的，向總，這個店鋪的差評，我們在第一時間內，就已經解決了。
可是，這個差評的例子比較典型，我想，可能之後大家都有可能遇到這樣的問題。
所以，我們小組會出一個比較完整的報告，將分析的原因，過程，以及解決方法都寫在上面。
並且我們小組最近還在整理十種差評的解決方法。
到時候我會給您過目，您簽字之後，我會將掃描件傳送給全公司員工的郵箱，並且抄送劉總。”
別的都不重要，關鍵是這個抄送劉總很重要啊！
魏來這個藍星的公司老鳥，對於這樣的職場規則是信手拈來。
於是，向英對眾人指著魏來道：“看見了沒？這才是咱們公司的榜樣，如果每一個人都有魏來的這種積極性，你們還怕做不好業績嗎？”