李行長知道這個馬經理之前的確做出過這樣的事,他也因此收到過幾次投訴,可是始終也沒處理過她,都是大事化了,小事化無,最後全都不了了之。
也不是李行長不想處理她,誰讓人家的業績好啊,總能招攬來一些大的儲戶,說句難聽的,馬經理一個人的攬儲,比其他幾個經理加到一起還要多不少。
他認為這樣有能力的人,就算偶爾犯點小錯誤也是情有可原,李行長始終都是睜一隻眼閉一隻眼。
李行長冷聲說道:“馬經理,客戶說的都是事實嗎?”
“嗯……”馬經理沒有了剛才的囂張氣焰,苦著臉說道:“是事實……”
到也不是她不想狡辯,只是銀行裡到處都是監控,只要把監控調出來,如果客戶要是鬧大了,她以後在銀行圈就不好混下去了。
既然馬經理已經承認了,李行長打算把這次也當成一次普通的客戶投訴,打算雷聲大,雨點小,當面教訓一下馬經理給顧客看看就算了。
“你這麼做是不對的,還不趕快向客戶道歉。”李行長假裝面色陰沉的說道。
馬經理一臉恭敬的神色,走到洛天身前說了聲:“這位先生,對不起,我為自己的錯誤行為,向您道歉……”
洛天看都沒看馬經理一眼,轉過頭對櫃員小雪說道:“我不接受沒有沒有誠意的道歉,還是把我的錢給我取出來吧!”
小雪聞言一怔,看了一眼馬經理,又接著對向李行長結結巴巴的說道:“行長,我,我們……”
小雪想著事情還有迴轉的餘地,也不知道到底該怎麼跟行長解釋。
李行長見客戶有點胡攪蠻纏,雖然說他不想失去每一位儲戶,但是他已經當面教訓過馬經理了,他可不想真的寒了馬經理的心。
真是給臺階都不下,這樣的客戶少他一個不少,李行長心裡暗暗想到。
“那你就把儲戶的錢取出來吧,他有選擇的自由!”
“我們銀行沒有那麼多錢啊……”小雪見李行長執意如此,只好說出了實情。
什麼?
錢不夠?李行長聽了一愣,他們銀行有多少錢,身為行長他心裡是最清楚不過了,雖然這只是一家小銀行,但是現金儲備應該也有幾千萬起步,這麼多錢還能不夠?
“他卡里有多少錢?”李行長問道。
“十,十億……”小雪咬牙說道。
嘎?
十億?我的媽呀,當李行長一聽洛天要將十億的存款,都轉到別的銀行,嚇的身體打了個哆嗦。
嗡……
他感覺自己的血壓直線飆升,眼前一黑,一個踉蹌就要摔倒在地上……
馬經理眼疾手快上前一把扶住了李行長,“行長,你怎麼了……”
啪……
李行長抬起一掌重重的抽在了馬經理的臉上:“看你做的好事!”
這可是十億存款的大客戶啊!