週一的上午，簡繁將專案拜託給尹浩和蔣帥後便奔向了集團的客服中心。</br>臨行前詢問歐陽紫嵐應該注意什麼，歐陽紫嵐只說招聘上來的客服人員將來要使用雲T提供的客服系統，所以要仔細篩選，確保招聘到合適的人員。至於姚菲提到的那些負面訊息歐陽紫嵐隻字未提。但是從歐陽紫嵐的目光中，簡繁還是察覺到了她的擔心。</br>上車後，簡繁始終愁眉不展，害得司機喬洋偷瞄了她好幾眼，“那個，簡工，你是不是第一次坐我的車感到不習慣呀？”</br>“不是！”簡繁笑了一下，抬頭看了一眼路標，“剛才應該左轉吧！客服中心不是在東邊嗎？”</br>“我不認識字，所以一般都是先開到長安街，然後從長安街再開往目的地。”</br>“不認識字怎麼能認路呢？就算開到長安街也不認識左轉、右轉的路呀！”</br>“不是完全不認識，個別字還是認識的。不過，請放心，地圖全都印在我的腦子裡了！”</br>簡繁恍然大悟，原來司機師傅先開到長安街是為了原點定位，之後就可以按照他腦海中的地圖行駛了。</br>喬洋性格開朗，就怕坐他車的人表情凝重，見簡繁展顏，立即來了興致，“我小時候不喜歡上學，總逃課，家裡也沒人管。後來就去參軍了，當了汽車兵。你別說，也許因為小時候總摸農用拖拉機，所以學開車特別靈，總遭到我們班長表揚。最害怕文化課考試，多虧了我們班長，一考試他就幫我打小抄。”</br>喬洋一路滔滔不絕。車輛果然經長安街一路向東，又向北繞了半圈才到達了客服中心。</br>“我進去了！你去哪裡休息？”簡繁從車上下來。</br>“我先抽顆煙，你不用管我。”</br>“好的。”簡繁提著筆記本包向大樓裡走去。</br>喬洋突然將手中的煙掐滅，從後面追上來，“你第一次來吧，我幫你招呼人去！”</br>“謝謝！”簡繁發現喬洋年紀雖然輕，但是有軍人的直爽和熱情。</br>喬洋直接走到前臺，“總部來人了，你們領導呢？”</br>“請先登記。”前臺將簽入本放到臺子上</br>喬洋嘿嘿兩聲，“我還用簽字？”</br>簡繁走上前，“我籤吧！”</br>前臺看了看簽了字的單子，打了一個電話，“直接去二樓大會議室吧。”</br>簡繁點了點頭。</br>喬洋隨簡繁一同走到會議室，會議室中空空如也，一個人也沒有。簡繁將包放下，環顧了一圈，“等一會兒吧。”</br>喬洋走到飲水機前倒了兩杯水，遞給簡繁一杯，“我們班長最討厭遲到”</br>正說著，中心主任走了進來，“簡繁吧，我是趙迎，讓李博配合你。”</br>“好的。”簡繁看了一眼趙迎身後的女孩，女孩的推車裡堆滿了簡歷。</br>“好了，小博你配合簡繁吧。我還有事。”說罷，趙迎踩著高跟鞋出去了。</br>女孩將簡歷一摞摞抱到會議桌上，“簡繁，你想從哪一摞簡歷開始看！”</br>簡繁發現眼前一共擺了高高矮矮四摞簡歷，“是分好類了嗎？”</br>“是的。”</br>“按什麼分類的？”</br>喬洋拿一份簡歷翻了翻又放下了，“我是看不懂！李博，快說你是按什麼分類的？領導問話呢！”</br>李博瞥了喬洋一眼，看似並不陌生。隨後李博逐一拍著四摞簡歷，“第一摞都是集團領導推薦上來的，第二摞是集團在京公司領導推薦的，第三摞是外地公司領導推薦的。最後這一摞是在社會上招聘的簡歷。</br>喬洋挑了挑眉毛，“那就從第一摞開始挑吧！我聽說就要80人，從這一摞裡篩掉一些就夠了！”</br>李博又瞥了一眼喬洋，“你知道的還真多！”</br>“那當然，在集團開車能是白開的嗎？”</br>“好吧，就從這一摞開始看！”簡繁將椅子向前移了移，隨手從包中取出一隻簽字筆懸空晃了晃，“有列印好的名單嗎？電子版最好。我把基本資訊記在後面，便於綜合評分。”</br>“沒有，簡歷收上來後就一直這樣堆著。”李博搖了搖頭。</br>“哦！”簡繁發現實際情況比預想中的還要糟糕，客服中心竟然連一點準備工作都沒做。</br>李博看出簡繁的不滿情緒，急忙解釋，“應該用不上評分表吧！其實這些簡歷我也都看了，都差不多。”</br>簡繁分別從四摞簡歷中抽出幾份比較了一下，確如李博所說，從年齡到學歷都差不多，沒有過於突出的，也沒有明顯不符合要求的。</br>簡繁將簡歷放回去，“你說得沒錯，透過簡歷確實無法判斷誰比誰合適！”</br>“就是嘛！簡繁，我們領導說週五就要將結果報到集團，越早確定下來越好。既然都差不多，不如就把這第一摞簡歷都報上去。集團領導明白得很，不在乎多十幾個人。”</br>“這樣不好吧！”簡繁無法苟同。</br>“沒什麼不好的。這是最好的解決辦法。”李博恨不得簡繁立即同意，那第一摞簡歷可是她跟客服中心主任斟酌來斟酌去確定下來的。關於這次招聘，提前打招呼的人太多了，無法全部照顧到，索性照顧那些有直接利害關係的。集團領導的面子當然最大，其他不能得罪的，他們推薦的簡歷也一併插到第一摞簡歷裡面了。</br>李博看簡繁面露難色，當即補充，“當然，也可以按照你的意思給這些簡歷象徵性的打個分，有評分看起來就公平了！分數直接寫在簡歷上就好。若有人質疑，也沒辦法將所有簡歷都看一遍。”</br>簡繁忽然抬眸，“看來你也認為打分很有必要。”</br>“當然。”李博為簡繁接受她的建議而高興。</br>“那就通知這些應聘人員來面試吧！”</br>李博被驚得險些從椅子上跳起來，“面試？”</br>“是的。”</br>“哦，我明白了！只通知第一摞簡歷的人來，經過一輪面試就更有說服力了！”李博替簡繁給出了一個解釋。</br>“我說的是全部！”簡繁抬手示意，囊括了全部四摞簡歷。</br>“全部？沒有必要吧！就是打電話通知也通知不過來呀！”李博似乎明白了，簡繁並未被她說服。</br>“可以拜託現有的客服人員幫忙打電話吧！把這些簡歷分下去，一個人負責一部分。”</br>不等李博回答，喬洋已經叫好，“好辦法，你們客服中心主要工作不就是接電話，打電話嗎？”</br>“打電話可以，可是通知他們什麼時間過來呢？中心無法一下容納這麼多人！簡繁，你能再考慮一下嗎？說實話，就像喬洋說的，客服中心不過是接電話打電話的工作，誰都會做，選誰不選誰對於工作來說都是一樣的，何苦我們挨著累又不討好呢！”</br>簡繁微微一笑，依然堅持，“通知他們來吧！從今天下午1點開始到週四上午12點，工作時間都可以。我就在會議室等他們，來一個面試一個。”</br>李博無奈，“我把這些簡歷分給客服人員，可不敢保證分類不被打亂！”</br>“考核的標準是統一的，不需要分類。”</br>“還要考核？”李博更為吃驚了。</br>“是的。中心有多少空閒的計算機，我需要他們上機實操一下。”</br>“20多臺吧，我去協調。”</br>喬洋幫李博將簡歷抱回小推車上，又開啟會議室的門將李博送了出去。轉身回來立即衝簡繁豎了豎大拇指，“你知道李博是誰嗎？”</br>“不知道！”</br>“客服中心主任趙迎的外甥女，早晚要調去集團總部工作的。現在你知道她們為什麼極力討好集團上面的人了吧。為別人鋪平道路就是為自己鋪平道路！”喬洋拿起簡繁的水杯，“再給你換點兒熱水。”</br>“謝謝！”簡繁往椅背上一靠，“按你這麼說，我是把別人的路拆了！”</br>“差不多！不過也沒關係，就像我，去哪裡不能開車。你一看就是有能力的人，路不需要別人鋪。”</br>簡繁一笑，“你應該多認些字，路會更寬的！”</br>“也是哈！”喬洋將水杯放到簡繁面前，“集團上上下下盤根錯節，不瞞你說，我也是有關係的！”</br>“真的？”</br>“當然，否則我不認識字怎麼能留在集團開車呢？我一個戰友的大伯是姚董事長的朋友，很厲害的，叫陶世安。你聽說過嗎？”</br>“沒有！”簡繁搖了搖頭。</br>“我想你也沒有聽說過。他的買賣不比智翠集團差！”</br>“哦。”簡繁並不關心。可是有一天，當陶世安出現在簡繁面前時，簡繁卻感到了前所未有的不安。