2004年7月14日 晴
這個暑假跟我記憶中的不太一樣。
往年暑假總覺得無憂無慮,整天不是跑去這裡抓蝦,就是那裡摸魚,好不歡樂。
也不知道我爸咋想的,非要我這個夏天去做暑假工。而我媽這次似乎也沒站在我這一邊。
所以剛剛放假第三天,我就被我爸的朋友安排進了這家酒店,做起了一個酒店門童。
用我爸的話來說,李沐陽,你都十八歲了,該去體驗一下掙錢的艱辛了。
我很鬱悶。
卻無力反抗。
不過轉念想想,一個月下來有八百塊工資,其實還挺不錯的。要知道,我上學時每週也才45塊的生活費而已。
但這錢可真不是輕易就能掙到手的。
這家酒店是L市最早的一批四星級酒店。無論是酒店名氣、硬體設施、人員管理還是服務質量,都是L市數一數二的存在。
所以我得先接受為期三天的培訓。主要是學習待客禮儀,以及熟悉日常工作內容。
負責給我和另外一個人培訓的,是酒店禮賓部的領班,名叫洪希樂。看起來年紀比我大不了多少,但他已經在這家酒店工作兩年了。
說起來是培訓,其實也就是每天跟著領班一起工作。
門童的工作內容很簡單,就是為酒店客人開門、叫車、裝卸行李以及一些雜務什麼的。總之,讓客人體驗到賓至如歸的感覺就對了。
第一天的培訓下來,我別的沒學會,就學會了各種微笑。
我不知道原來微笑服務是這麼講究的。
要做到發自內心的笑真是很難的。要知道,當提著大件行李累得跟條狗的時候,我是真的無法發自內心的微笑。
表情沒有扭曲到猙獰就算不錯了。
所以第一天培訓還沒結束,另外那個人就跑了。
這是一份苦差事。我想。
2004年7月17日 多雲
連續三天的培訓,累得我都提不動筆來寫日記了。
今天總算得到了半天的休息。
洪希樂說,下午你休息半天,調整一下狀態,明天開始就要你一個人值班了,打起精神來。
好不容易休息半天,我原本是打算在家一直躺著的。
但蘇晴晴卻來電話了。
晚上我朋友過生日,一起來玩吧。蘇晴晴在電話裡興奮地說道。
我好累啊,我想睡覺。我如實說道。
哎呀,老公,來嘛來嘛。蘇晴晴撒起嬌來。
實在不忍拒絕,加上明天開始就要投入到工作中了,也沒什麼時間出來陪她了。於是我只好答應下來。
好巧不巧,蘇晴晴朋友的生日會正安排在我工作的那家酒店。
我到場的時候,正遇到她們在K房裡切蛋糕。
生日快樂!
一屋子十來個人,齊聲高呼道。