唐飛又認真的道:“姐,你先,召集員工開一個會,反正不營業嘛,在酒店的宴會大廳,開個會,你發表個演講,彙報下酒店之前的情況,跟各位員工說明下問題,然後,酒店開業之後,針對這個情況,你會每星期,親自考核下酒店的各部門,如果各個部門,沒任何提升,那酒店就直接裁員,而且會從主管的管理人員身上下手。”
唐飛說到這,又認真的道:“不過你要是把責任全推卸到主管身上,很多主管也不服的,會導致酒店人心惶惶,所以在這基礎上,姐姐,你還要做一步!”
“……”蕭千雪嘟囔這小嘴看著弟弟,要是這豬頭不在,自己會知道這麼多?當即,蕭千雪問道:“做什麼?”
“需要你自己以身作則,酒店的業績不好,跟客流量關係很大的,而酒店新開張,那麼,你能設計出多少吸引顧客的東西,也就是酒店的很多主體設計問題,如果你沒做好,酒店的流量沒有提升,你會說,這是你自己管理的不好,責任不在員工,如果你把流量拉來了,也就是你設計的主體,很吸引人,酒店客流量巨大,但是回頭客少,那麼,問題就是員工的服務不好,如果做不好,哪個部門不好,主管責任人,一律開除,絕不留情面,包括員工,也一併會受到處罰,先是獎金沒了,然後還沒進步,就是員工也裁員,當然做的好的,而且業績提升最明顯的,那你也響應給更多的獎勵”
“……!”蕭千雪點頭,不過酒店的主體怎麼設計?管理一個酒店,需要設計這麼多東西?這個,她不知道!
而說到這個,蕭千雪也不得不承認自己很LOW,她只能弱弱的道:“弟弟,酒店的主體是什麼?”
“主體,可以是推出的套餐,可以是酒店的活動,總之,就是根據酒店的資源,搞一些吸引顧客的主體活動,而且這些活動,顧客覺得滿意,覺得酒店做的好,那就是成功的主體,姐姐,放心,回頭,我會幫你做好的,我已經早就想好了怎麼做這主體的!”
弟弟這麼一說,蕭千雪冷若冰霜的臉蛋,突然又有點笑容,還是這混蛋弟弟有本事,可是,有本事就能掩蓋他花心的事實,就能掩蓋他跟柳明月搞事情的事?
不能這麼放過弟弟,蕭千雪笑了下,然後又繃著個臉,唐飛也是無奈,哎,做個苦逼的弟弟,沒辦法,只能一步一步來唄,隨即,唐飛又說道:“姐姐,之前的那個經理,因為管理經驗不足,對酒店的主體設計,經營模式,很死板,姐姐,我介意,你不要他了!”
“直接開除?”
“你自己提示他,說他之前管理酒店,業績不好,他如果有點腦子的,自然就知道你是要裁掉他,如果他反應遲鈍,那你就直接跟他說,裁掉他咯!這年頭,商業場上的事,就這樣,而且你也需要給下面的員工一點點顏色,如果每個員工還是好逸惡勞,工作不打氣精神,那你不是完蛋,之前的那個總經理,做生意不動腦子,反正管理不行。”
“……!”蕭千雪點點頭,這個瀕臨倒閉的酒店,如果不找點問題,不把之前的問題,推卸到哪個人身上,怎麼行!這也是給酒店所有的員工一個警醒。
吩咐完這個,唐飛悠悠的道:“姐姐,你先找那個總經理上來,吩咐下,叫他辭職,然後通知各部門主管,說下午什麼時候開會!召集所有員工開會!在會議上,你總結之前酒店經營的失敗,就是我之前說的,酒店各方面的業績問題,你來了,會對酒店的管理方法,做全新調整,然後把今後的管理責任,跟大家說明,反正以前的事,讓以前的總經理背鍋,就說是他不行,你來了,你拉來流量,希望大家跟著你做,希望大家努力,如果好的員工,你會提拔,不好的,會被剔除!而且作為一個總裁,有時候,得保持冷靜,有時候,也要點手段。”
“……”蕭千雪瞟了眼弟弟,手段,那弟弟這個花心鬼,自己得用什麼手段收拾他?蕭千雪也在思考這問題。
不過暫時還是正經事要緊,當下,還是酒店的事要緊,別的,以後再說,
當下,蕭千雪對唐飛冷冷的道:“你去叫夏經理上來。”
“噢!”唐飛弱弱的從辦公室退出來,一波操作之後,姐姐還是沒原諒自己,哎,有點點小尷尬,不過還好,至少姐姐跟自己說話了。
唐飛從辦公室退出來,然後下樓,到大廳那,那個總經理,還跟酒店的幾個部門經理說說笑笑的,感覺這個美女總裁,太漂亮了,如果單身的話,哇……想入非非,想入非非啊!所以幾個無良的男人,話題就扯著蕭千雪轉。
唐飛過來,然後冷冷的道:“夏經理,我姐姐叫你上去,他有事跟你說。”
“噢!”這個經理,當即愣了下,是吩咐工作?不過大美女老總找,這小子二話不說,趕緊上樓。
這些部門的主管,其實都是
成家立業了的人,可是誰不想跟這樣的美女老總搞個二三事來?而夏經理上樓,然後剩下幾個部門經理,有人事、財務、銷售、客房、採購、工程、後勤等部門的經理,這些人,都是工資挺高的,月薪上萬的,都是酒店的管理人員,唐飛下來了,沒上去,其中一個人事部經理,也是問道:“那個……小兄弟,請問你叫什麼?”
“唐飛!”
“額……蕭總不是姓蕭嗎?你是她弟弟,怎麼姓唐?”
“就不能一個隨父姓,一個隨母姓?”唐飛才懶得跟這幫人解釋自己跟姐姐不是親姐弟,而這些經理中間,人事部的經理、客房部經理、銷售部經理、財務部經理是女的,其他幾個是男的,然後在大廳,還有大堂經理,是女的,前廳接待的,都是女的,後勤部,廚房那塊的,都是男的。
而客房服務員,也是女的多,後勤部的,就男的多,總之,這酒店的員工,男女比例,大概女六,男四,主要是女服務員多,所以酒店,美女還是有的,但是好多都是婦女,穿上酒店的工作服,很多,也算是風韻猶存,但是跟蕭千雪那樣的美女比,自然就LOW了,唐飛喜歡姐姐,但是不喜歡泡老女人,老女人,沒興趣。
然後另外一個財務部的女經理,也是笑呵呵的道:“唐飛小兄弟,你姐姐找夏經理什麼事?”
“那我哪知道,那是我姐姐的事!”
“你不是會幫你管理酒店的,我剛還看到你幫你姐姐看考勤表!”
“我是給姐姐打下手的,我跟姐姐打小感情好,不過怎麼決策,是我姐姐的事。”唐飛悠悠的說著,然後以一個乖弟弟自居,酒店的其他人,也不會懷疑,畢竟唐飛才十六歲多,不到十七歲的BOY,他們這些經理,女的,兒子比唐飛還大,那個客房部的經理,絕對是個老阿姨,四十好幾,臉上有皺紋的,財務部的女經理,戴眼鏡的,雖然化妝,看上去不是那麼老,但是明顯也有點皺皮。
哎,年輕的女人,還是大堂經理那個女的年輕,三十來歲的樣子,應該也有孩子,不過打扮下,跟明月姐差不多,但是沒明月姐漂亮,而且差挺多的。
不過另外一個男經理,工程部的,也是問道:“唐飛兄弟,你姐姐多大?”
“你問這個幹嗎?”
“沒什麼……隨便問問!”
而另外一個採購部的經理,也是笑道:“我說老王,你還真想做隔壁老王不成,蕭總的私事你也敢問,小心她把你開除了。”
“靠,問問怎麼啦,問問都不行?再說了,你們這幾個男的,誰不想知道!”這個工部的經理,明顯比較話癆,這傢伙,還對著大家問道:“你說,你們有幾個不想知道蕭總的年齡,有沒有男朋友?我這不就是老實的問一句!”
而大堂經理,那個女的,也是笑呵呵的道:“蕭總的私事,你還是別打聽,小心她給你穿小鞋。”