師徒兩人敲開婁主任辦公室的門,走了進去。
坐在醫生辦公室內的富查春把周燦與許醫生的對話聽在耳中。
頓時不由露出幾分冷笑,心中對周燦也是更加惱恨。
這小子也太軸了,都告訴他沒必要多管閒事,患者出現腳趾麻木不算什麼大事。非要這麼鬧騰,對誰都沒好處。
相信婁主任再怎麼看重這小子,也不可能由著他胡來。
富查春看看上班時間快到了,拿著坐診工具前往急診外科視窗坐診。
婁主任的辦公室內,周燦與許醫生聯袂造訪,讓婁主任感到很是意外。
招呼兩人坐下後,婁主任親自給兩人泡茶。
“這是發生什麼事情了嗎?”
他這個科主任最怕的就是科室內發生不好的事情。
病人意外死亡,致殘,家屬鬧事等等,每一件不好的事情都足以讓他神經緊繃。
“小周剛才在外面對我說,有事想要找我和您商量一下,時間緊,我也就沒有細問。”
許醫生淡淡的回答道。
“小周每次反應的事情都不是小事,說說看,是什麼事?”
婁主任和顏悅色的問道。
“婁主任、老師,是這樣子,我發現咱們急診科最近的‘回頭客’越來越少。經過調查,我發現急診科手術質量出現嚴重下滑,存在很多令人擔憂的問題。這是我讓葉婷婷整理的一份回訪調查表,十臺手術,至少有四臺無法讓患者滿意。患者在術後出現各種各樣的小問題。”
周燦把早已經準備好的調查表拿了出來。
許醫生與婁主任看過後,也是大為震驚,或許他們壓根沒想到形勢一片大好的急診科,已經出了這麼嚴重的問題。
“這是步子邁得太大扯到了胯啊!急診科最近兩年高速發展,確實留下了一些隱患。手術質量這一塊,確實是我們疏忽了。”
婁主任面沉如水,眉峰緊皺如刀。
身為一位有著雄心壯志的科室主任,他絕不希望急診科因為高速發展而變成一個虛胖子。
以他的遠見卓識,立刻意識到這件事情如果不能及時處理好,將會成為一個重大隱患。
“口碑患者減少確實令人擔憂。我近段時間也察覺到了,只是沒想到會這麼嚴重。那些新人不培養吧,沒辦法快速成長。放寬條件吧,又出了這麼嚴重的問題。看來得想辦法整治一下了。”
許醫生這位手術室的主要負責人也是十分煩惱。
手術室有著幾十號人,管理起來絕對沒有想像的那麼容易。
水至清則無魚。
管得太嚴,會讓新人害怕手術,沒機會實操。
太寬鬆,手術質量又出問題。
“手術質量下滑的不僅是新人,其中有很多老同志的工作心態應該也出了問題。”
周燦認為僅僅只是抓新人的手術質量,沒辦法完全解決問題。
要抓,應該從源頭上抓。