想做到這兩點，確實不容易。
但那是針對別的醫院而言。
在柳泉醫院，對林院長來說，卻是簡單的很。
首先，用在降低病人平均收費的招數就很簡單。
只需要拿出足夠的誠意和時間，約來一家家的醫藥代表和器械耗材代表，談嘛！
你們供應給別的醫院回款期限是多久？
半年到九個月，對不？
可在我柳泉醫院，貨到，當月付款。
你們供應給別的醫院是不是還要做臨床推廣？
請酒請飯還得按時送上那啥一筆錢，對不？
但在我柳泉醫院，你只需要做好服務，其他的，一律不準提及，而且，我還能保證你們的銷售量穩步上升。
美不美？
美的話，那就降價唄！
覺得不美也沒關係，醫院大門就在旁邊，好走不送，更不必浪費口水說上一聲再見。
從nan京到bei京，買的沒有賣的精。
那些個醫藥代表以及器械耗材代表，一個比一個精明，對林院長畫出來的這塊大餅，只有不敢相信的，卻沒有一個說不美的。
醫院不大，銷量不高，即使上當受騙，那點損失也在可承受範圍之內。
於是，便有了一批代表順應了林院長的意願。
而林院長做事是真的重守承諾，不單及時付款，還把這一批廠家的品種給予了足夠的保護。
有了信譽，後面的事情也就簡單了，因而，僅用了兩個多月的時間，林院長便把醫院所必須的藥品耗材中的一多半品種價格降了一多半。
成本降下來了，收費自然也就有了下調的空間，雖然醫院在利潤率上受到了一定的損失，可病人數量增加了，醫護及其他員工的工作效率提升了，因而，醫院的整體效益不見降低，反倒是得到了大幅度的增長。
而對醫護人員來說，如此舉措使得他們失去了灰色收入，但可以放在臺面上的清白收入卻增加了好多，一來二去，個人腰包並沒有癟下來，相反，大多數人比起以前來還鼓了那麼一些。
因此，林院長的這般改革措施還是得到了院內絕大多數員工的支援。
另一方面，病人滿意度。
似乎也沒難得倒那林院長。
程咬金三板斧，咔咔咔連砍三下，效果立現。
第一斧，樹倆典型，外科片的楊兮，內科片的武紅梅，都學著點人家是怎麼對待病人的，你們把態度搞端正了，那病人的滿意度不就上來了嗎？
第二斧，砍向了驕嬌二字。
不能有驕氣，別覺得自己業務水平怎麼怎麼樣，好像完全能獨當一面似的，各科室但凡稍微複雜點的病例，一定要請楊兮去看上一眼，不然出了問題，看我林院長不扒了你們的皮。
更不能有嬌氣，老資格的醫護別他麼倚老賣老，年輕點的醫護更不能混吃等死，派出去進修的要抓住機會好好學習，留在家裡工作的也要保證每一天都有所進步。
至於這第三板斧，倒是跟降低成本的政策有著密切的關聯。那就是杜絕醫護尤其是醫生的各種不合法收入。