木風示意木雲來到食堂外面，說：“咋了，別急，慢慢說。”
“上午，莊靜嫻來電話，說咱們這批貨質量太差，要求退貨，這可是兩萬多塊錢的貨啊。”木雲著急地說。
“這批是什麼貨？”木風問道。
“就是最簡單的工藝花卉。”
“發貨前，你看過嗎？”
聽木風這麼問，木雲面露難色，說：“我這幾天正忙著泡麵代理商的事，以為這批貨簡單，就讓我同學張鳳霞全權負責了，剛才我問她，她說貨沒問題，肯定是華韻那邊刁難咱們。”
“這件事，你先別管了，我看看再說。”木風送走木雲，接著進食堂吃飯。
剛子、方靜見木風神色凝重，都猜到可能是木風家裡有事，但他沒說，大家也都沒有追問具體情況。
吃完飯，木風到小賣部給莊靜嫻打了電話，莊靜嫻還沒離開辦公室，接到木風的電話，先是把他數落了一頓，說近期貨口質量普遍有所下降，尤其這批工藝花卉變形走樣的、掉枝掉葉的、花瓣凌亂的很多，簡直是不堪入目。
說完貨品質量問題，莊靜嫻緩和一下語氣說：“木總，你可以不能當甩手掌櫃的，有些貨品還是需要嚴格把關的。”
木風感到華韻方面對這邊有些失望，但情況還能收拾，便說：“麻煩把這批貨全部退回來吧，我們抓緊重新做一批送過去。”
對於木風的態度，莊靜嫻是滿意的，木風既沒有拖泥帶水的央告手下留情，也沒有找各種理由搪塞擺爛，而是直接表態重做。
兩天後，貨品全部退回到月華縣汽車站，木雲找了幾個人拉回到倉庫。
木風木雲開啟幾包，依次檢視，確實是質量不行，好在可以儘量拆解，有些原材料拆解開後依然可以用。
木風嚴肅地說，“姐，這個張鳳霞人怎麼樣，你還得仔細查一查，以後咱這不能出這種狀況了，否則會砸了咱的招牌。”
接下來幾天，木雲悄悄瞭解了情況。
原來大家為了趕工期、多掙錢，加快了速度，尤其是看到有些人做的質量很差也被張鳳霞按正常價格收下，所以越來越多人不那麼在意質量了。
而張鳳霞作為二級代工負責人，她收的越多、交的越多，自然就掙的越多，有些親戚朋友送來的貨雖然質量不是很高，礙於面子也收了，後來形勢愈發難管，只要是熟人送貨，她基本不檢查就直接收貨。
木風瞭解了事情始末，和木雲商量，一是把所有二級代工負責人召集起來開個會，主要就是強調一下質量問題，誰收的誰承擔後果。二是對張鳳霞，可以不讓她承擔這兩萬的損失，但這個人堅決不能再用了。三是把初級工的手工費提高10%，但同時要強調質量，如果質量不合格一律不收，而且本人要承擔材料費。
木雲對第一條沒意見，但要辭掉張鳳霞、提高手工費，有些猶豫。
木風說，現在手工藝製作半年多了，辭掉張鳳霞是殺雞儆猴，不這麼幹不足以對其他人員形成震懾，否則這樣的事還會發生。提高手工費，擠壓可能會出現的潛在競爭者的利潤空間，減少競爭者生存空間。我們這個社會，一旦有人發現掙錢的買賣，馬上會很多人蜂擁而上，不得不防。同時，提高手工費，也是在規範生產的同時，儘量留住初級工，只要初級工足夠多，那麼隨著產量的提高，自己家的收入肯定會增多。
木雲想了想，知道木風說的是對的。抬頭看了看這個弟弟，忽然發現木風的眼神已經完全是個大人了，心裡高興的同時，也在琢磨這個傢伙怎麼在這多半年時間突然成熟了。
工藝品生意經過整頓，生產很快恢復到原先的狀態，而且質量有了顯著的提升，還增加了一些新品類。
一個月後，木風給莊靜嫻打電話，問近期貨品有無問題，莊靜嫻沒有回答，而是笑著問：“木總，你是怎麼做到在這麼短時間迅速提升貨品質量的？”。
木風笑了笑，說：“暫時保密，等下次見到你時告訴你。”
莊靜嫻在電話那頭“切”了一聲，掛了電話，臉上泛起了微笑。