丁嬋在前臺處理賬目。
聽見小米幾聲嗷嗚,痛並快樂著的慘叫,很快反應過來,這是老闆回來了。
喬智十幾天不在家,丁嬋總覺得自己有些失神落魄,經常丟三落四。
比如手機捏在手裡,到處翻手機;前臺抽屜的錢明明已經存到銀行,還是不放心,大半夜地返回食堂檢查一番。
當喬智出現的那一刻,丁嬋感覺僵硬的大腦又活絡了。
雖然食堂招聘了專業的會計和出納,但喬智還是讓丁嬋負責稽核財務,相當於是財務經理。
倒不是不信任會計和出納的專業水平,而是讓丁嬋有些事情可做,讓她有存在感。
丁嬋是食堂的元老,也是喬智最信任的人。
見喬智突然出現,丁嬋趕緊放下手上的工作。
喬智朝丁嬋的右頰指了指,“你也太不注意形象了吧?好歹是咱們店的鎮店之花?”
丁嬋連忙小跑到前臺,掏出化妝鏡,嘴角一個黑點,也不知何時用筆畫上去的。
丁嬋跑到衛生間,花費了好一番功夫,擦掉臉上的黑點,還補了個簡單的妝容。
白sè的高齡毛衫,頸部的膚sè若隱若現,單薄的背影,精緻的五官。
丁嬋如果在短影片平臺上註冊一個賬號,偶爾傳點影片,肯定能擁有很高的熱度。
只是丁嬋不太適應鏡頭,喬智也沒有勉強。
丁嬋的理想是一個奢侈品設計師,不應該給她太多的干擾,把她的前程給帶偏了。
喬智朝丁嬋點了點頭,滿意笑道:“這還差不多!”
丁嬋面sè微紅,躲到服務檯的電腦後面。
繼續核對賬目,像是個小管家婆。
喬智在食堂上下走了一圈,看似閒庭漫步,其實檢查食堂的細節。
比想象中要做得好,乾淨、整潔,邊邊角角打掃得纖塵不染。
來到二樓的客服中心,杜蘭以及幾名員工正在接電話。
客服人員每天的工作也挺忙,不僅要處理客戶投訴,還得應對顧客的諸多刁難和指責,需要心理素質非常強大才行。
杜蘭見喬智在門口站著,摘掉了耳機,走到喬智的身前。
“最近的客戶諮詢量如何?”喬智微笑問道。
“從昨天開始,增加了一倍,都是新顧客,與你拿到廚王稱號有關。”杜蘭頓了頓,補充道,“祝賀你。”
喬智說了聲謝謝,“最近要辛苦你們了,需不需要補充人手?”
杜蘭很認真道:“不用!我打算招聘幾個兼職實習的員工,採取老帶新和輪班的策略,消化近期暴增的流量。”
喬智摸著下巴,沉思片刻,“暴增的諮詢量,跟近期曝光的新聞有關,預計在一週時間內會慢慢減緩熱度,到時候你們會輕鬆一點。”
現在食堂的容客量很穩定,客戶接待量雖然增多,但客戶人員還是要控制一下數量。
喬智是管理專業出生,控制人員成本,不僅僅是為了省錢,還是避免後期經營下滑,導致人員浪費,不得不裁員。
很多企業管理人員,發現業績暴增,盲目的擴招人手
。
等到業績穩定,甚至下滑,又忙著辭退員工,這是不理性的管理方式。