要知道冰城可不僅僅只有臥龍山這一出旅遊景點，這兩年推出了一個冰湖泛舟專案，也吸引了大量的遊客前來。
到了酒店大廳，因為有旅行團入住，所以顯得比較熱鬧。樊小柒站在櫃檯前面，神情有些激動，不停的和旁邊的遊客與總檯小姐正朝著什麼，老媽和阿梅都在旁邊勸她。
“怎麼了？”戴上一副墨鏡的小語摟著段辰的胳膊走過來，看起來就像是一對年輕的情侶。
樊小柒憤憤不平的對小語說道：“我本來在網上已經訂好了一間大型商務，給老闆你們一家住的，還有三間標間我們和即將來的那幾位朋友住，訂金都交了，來到這裡她們卻告訴我，大商務房已經被人家搶了！關鍵你搶了要提前告訴我啊，非等我來到這裡了才說，讓我換一家酒店都不行！”
小語臉一紅，她當然聽出樊小柒所說的一家裡面，也包括了她。看了一眼旁邊的段辰，笑著對樊小柒說道：“小柒姐，沒關係的，換成標間也可以！”
“呵，現在問題就是這個了，標間也沒了，都住滿了！我們只剩下了三間標間，這麼多人，怎麼住得下？”樊小柒氣呼呼的攤開手說道。
旁邊一名身穿紗衣的婦人，陰陽怪氣的說道：“要訂房還是要親自過來，網上隨便點兩下，誰知道你是不是真的要？人家酒店這邊見到來櫃檯這裡要房間的，當然給他了！”
“真是笑話！你既然推出了網上訂購的功能，就應該遵守這樣的條款！更何況我是交了押金的，憑什麼還要把房卡再給你們？那是我們訂好的房間，你們想入住就要其他房間，把房卡歸還給我們才對！”樊小柒瞪著那名婦人說道。
婦人撇嘴看著她說：“歸還給你們？憑什麼？我是從你們手裡拿到的？我花了錢從總檯這邊拿的！”
總檯領班對著樊小柒一臉歉意的說：“對不起小姐，因為我們電腦的失誤，將已訂出去的房間顯示成空房，所以才造成了您的二次訂房，押金我們會全部退還給您的，對你所造成的不便，還請諒解！”
徐芷慧皺著眉頭對總檯領班問道：“現在二十三樓已經沒有標間了嗎？”
“是的！真是對不起了，因為有兩個團入住，不只是二十三樓，上下五層都沒有空閒的標間了！”總檯領班對徐芷慧鞠躬道歉。
徐芷慧嘆息了一聲說：“要不我和小語還有小辰就去更高樓層要房間吧？”
“憑什麼啊！”樊小柒不幹了，抓著徐芷慧的胳膊說道：“我們訂了房，就應該入住，她們把房間給了別人，應該是她們去協調，把房間要回來啊！”
旁邊那穿著紗衣的婦人不樂意了，看著樊小柒罵道：“你這人怎麼這麼胡攪蠻纏啊！人家都說了，是電腦出錯了才讓你二次訂房，怎麼著，你就一直這樣不依不撓的，非要讓我把房間退給你？那我住哪去？”
旁邊的一些遊客也紛紛指責樊小柒的糾纏不休：“這姑娘長的倒是挺好看的，怎麼做事這麼死心眼啊！非要認準了交過押金就必須要住是吧？人家道歉都不聽的？”
“人家這些酒店上班的孩子也不容易，這麼為難她們幹什麼？”
“電腦上的東西，一向都不靠譜，這有什麼奇怪的？我看你是想多讓人家陪你點錢吧？”
聽著周圍眾人的猜疑和指責，樊小柒都快氣哭了，等著那位總檯領班說：“你們以為我是第一次來紅森林住嗎？你們以為我知道總檯這邊的那點事嗎？我訂好的房間，到底是不是電腦出錯，你們心裡沒數嗎？多交三百塊錢，就可以拿到原本已經被網上訂好的房間，然後再推給電腦出錯，這不是你們慣用的伎倆嗎？你們敢摸著自己良心說不是這樣操作的？你敢說你不是多交了幾百塊錢？”
樊小柒大聲的說著，用手指著總檯領班和那個穿著紗衣的婦人。那兩人的臉色都變了，像是被踩住尾巴的貓一樣，同時對她叫著：“你不要在這胡說八道！我們沒有做過這種事！”
站在那婦人面前的一名中年男子黑著臉對樊小柒說道：“沒有證據就不要在這裡胡說八道，要不然我抽死你！你哪隻眼睛看到我們多給錢搶房間了？沒看到就給我老老實實鞠躬道歉！自己想借題發揮，碰瓷人家酒店，還敢在這裡向我們身上潑髒水！你想要房間去住皇家套房啊，你住得起嗎？捨得花那個錢嗎？沒有就滾蛋，自己再找房間去，別來煩我們！”
“你……”樊小柒氣的臉色青白，眼圈卻紅紅的，差點要哭出來。
徐芷慧拉著她的手安慰著說道：“沒事，不用著急，咱們再找就是了，不能再亂說話了，會被人家罵的！”
“慧姨，我沒亂說話！剛才我看到這個女人在印表機那邊，塞給那個領班一個錢卷，然後我們訂好的房間就被取消了！”樊小柒擦著眼淚對徐芷慧說道。
那婦人氣急敗壞的衝過來，對樊小柒說道：“還敢胡說八道，我撕爛你的嘴！”
小語及時走過來，一把將那婦人推開，段辰指了指頭頂，對她說道：“是不是胡說八道，看監控就行了唄！”