股東席位上的陳輝聽到高波德的話後,對著章小蕾說了幾句。
這時候跪‘甜’狗,新加坡主權基金的代表,發言道:“你曾說過,戰略並非只是清楚你想做什麼,明確你不想做什麼同樣重要。當你專注於你所要做的,放棄自己沒有競爭力的方面時,其實可以使自己的效率提,在你對星展銀行戰略變革中,是如何進行“專注與放棄”的?
高博德得意笑道:“確實,我們戰略的意義就在於知道自己擅長什麼,並且專注於自己所擅長的。我們在新加坡市場是一個全方位的,全面型服務型的銀行,這是我們的歷史造成的。但在亞洲我們主要專注三個戰略重點,一個是大型企業的銀行服務,一個是中小型企業的銀行服務,還有一個是高階財富管理服務。
真正重要的是讓戰略思想在全公司得到統一。制定一個戰略是容易的,但真正顯示實力的,是怎樣讓戰略成為大家統一的思想,得到共識,什麼是我們的戰略重點,什麼是我們的優勢,什麼是不應該成為戰略重點的業務,這才能真正的執行這個戰略,比如,可能會有一兩個業務機會從短期來說是掙錢的,但不符合長期的戰略方向和重點,這時就需要有一定的紀律性來執行這個戰略,需要有勇氣放棄這些業務,拒絕這些業務,這才是真正的執行層面的挑戰。
高波德的話,頓時引來一片掌聲,這時候渣打銀行,美國銀行,滙豐銀行這邊的代表們,臉色都不太好。
跪‘甜’狗,塔塔財團代表道:“高波德先生,你是如何領導團隊克服這些挑戰的?已經把你的戰略變成公司共識了麼?
高博德道:“我們在這個方面取得了很大的進展。從技術上來說,首先要重視溝通,要跟員工、跟管理層不斷的進行溝通。在溝通的時候,我們會把這些戰略的語言描述得十分清晰,十分容易讓大家記住,可以看到整個公司開始使用共同的語言了,大家有了共同的對話基礎。還有要在員工當中,管理層當中,找到戰略思想宣傳的大使,我們當時確認了500個人,他們可能是我們年輕的員工,中層的員工以及高層的員工,他們可以進一步的向其他的同事來推廣、實施、執行我們的戰略思想和戰略方向。”
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塔塔財團代表聽完後,當即開始鼓掌,然後戲弄的看著股東大會上渣打銀行,滙豐銀行,美國銀行的代表們。
他們自然知道渣打銀行,美國銀行,滙豐銀行召開這次股東大會就是為了搞事情,絕對不能如了他們的願!
不久之後,渣打銀行,美國銀行,滙豐銀行一方的代表們,在陳輝的提議下,直接炮轟星展銀行首席總裁高波德。
滙豐銀行一名代表道:“總裁先生,你剛才又廢話了20分鐘,我算了一下,最近星展銀行股票跌了20%,跟你在這裡廢話是否有一定的關係?”
高波德滿臉尷尬道:“先生,這沒有關係”
美國銀行一名代表道:“總裁先生,你今天聽了廢話了那麼多,你當我們是白痴啊?”
“那你告訴我,為什麼星展銀行股價跌了那麼多?”
“為什麼星展銀行那麼多客戶投訴?”
“請回答我!”
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“你看看你都幹了些什麼?”
“星展銀行在大廈遭到了那麼多官司!”
“現在星展銀行負面新聞那麼多!”
“你為何只報喜不報憂?”
“你是一個非常不稱職的CEO!”
“你腦子進水了,為什麼你給淡馬錫控股公司貸款了那麼多資金?”
“現在這筆資金都成了壞賬!”
高波德當即解釋道:“先生,我不知道你在說什麼,這筆貸款是有抵押的,並不是壞賬!”
高波德雖然在力圖解釋,但是渣打銀行,滙豐銀行,美國銀行的代表們是不會放過他的。
“總裁先生,你在為自己的錯誤進行辯解!”
“你不承認,還試圖掩蓋!”
“你只是在撒謊!”