2008年1月18號。
這一天，冬運會開幕。
這一天，一家不算太起眼的萬家網正式上線。
網站頁面不算精美，很粗糙，掛在遠方商城的頁面下，算是遠方商城的子網站。
萬家網是個比較特殊的網站，暫時只服務於華東地區。
進入08年，不是沒有超市開展過線上配送服務，然而萬家網是國內覆蓋範圍最廣，線上商品最多，同時也是出現的最是時候的購物網站。
服務萬家，簡簡單單四個字，便是萬家網建立的理念。
除了網上下單，萬家網還多了一個電話下單的選項。
萬家網面向的消費群體，不單單是那些會上網的中青年一代，老年人也可以隨時打電話進行訂購。
和遠方商城品牌經營有所差別，萬家網在當前更多的是提供一些生活必備品服務。
大米、食用油、蔬菜水果……
這些才是萬家網的主營產品，至於其他的商品，則是可以在遠方商城下單。
只要當地有遠方超市，只要超市在範圍五公里之內，免費送貨上門，現款現結，無論颳風下雨，當天下單，當天到貨。
萬家網上線的當天，一些地方衛視都進行了短暫的宣傳。
宣傳不算猛烈，連打出去的廣告都簡陋的不行，簡簡單單一句“萬家網，服務萬家的生活網站”便算結束。
……
上午9點整，萬家網正式上線。
9點01分，第一個電話打進了資訊處理部。
李東、袁成道、沈茜、秦海、孫濤……一大群高管紛紛在資訊處理部等待著。
當電話響起，陳珂率先邁步，在客服人員忐忑中按下了擴音。
“您好，這裡是萬家網，請問您有什麼需要？”
“喂，你們這是賣東西的網站吧？”電話那頭，一位老太太略顯不自信地問了一句。
陳珂急忙道：“是的，大媽，您想買些什麼？”
“那個，你們是東西送上門才收錢對嗎？”老太太沒有急著說話，再次問了一句。
“是的，我們是先貨後款……”
“那就好，小姑娘，我跟你說，這雪太大了，我們老兩口腿腳不方便，也出不去門。
家裡的東西都吃完了，聽說你們這什麼都賣，你給我介紹介紹有哪些東西賣？”
陳珂苦笑著回頭看了李東眾人一眼，李東輕聲道：“大致介紹一下。”
陳珂點頭，對著電話說道：“大媽，我們這裡柴米油鹽都賣，包括各種蔬菜，生鮮水果……”
“那給我送兩袋米過來，還有，要一桶色拉油，兩袋鹽……”
老太太說了很長時間，中途還詳細問了價錢，品牌，什麼時候能送到。
等記下老太太的住宅地址，時間已經過去了十分鐘。
這時候，整個資訊處理部都開始忙碌起來。
有接電話的，有網上回復的，整個辦公室瞬間就忙碌了起來。
陳珂結束通話電話，將訂單交給一旁的客服人員，這才走過來對李東眾人苦笑道：“李總，袁總，這也太耗時了。”
“一個訂單，前前後後花了十多分鐘。這老太太還算好說話的，口齒也比較清晰。