服務人員向來便是這社會上不可缺少,但卻總是那麼平凡不為人所注意的存在,但是一類人的存在,他們對於自己的存在便有著自己的認識。
拋開現實來講,從來不會有人覺得自己會低人一等。
但套入事實來講,這人的身份就還真如身高一樣,有著高低之分。
服務人員就是那種讓人印象之中低人一等的存在,所以要做好這個事情,就必須要認清楚這個現實。
從這個自我認知當中,去處理好自己所面對的一切事情,這就是學問。
那種並不秉承著自己身份去做事的服務人員從來都是傻子的代表,那種傻子會有著某種特殊的機遇,這種通常也只會在幻想作品當中出現。
整體上,這一人群能夠做下去的,都是優秀者;不優秀者,早已經淘汰。
關於其中的學問,對應著林朝風三人所在的情形,這其中倒也沒有多大的一個講究。
就是當客人說要上商品,但是並沒有具體說明商品的品牌的時候,這便是服務人員為自己服務所在爭取利益的關鍵所在。
對於喝酒,有講究的人,自然會在先行的吩咐之時交待全面。
沒講究的人,你再去多問,問得好是告訴你一個品牌,問不好迎向你的是一個不好的臉色。
飯局講究氣氛,因為一些本來就無關緊要的問題影響氣氛是大忌,特別這個氣氛的主人還是客人,影響這個氣氛,就是服務人員的大忌。
不過這種講究林朝風也向來在自己會常去的那種場所套用,對於這種跑陳長青嘴裡都能牽扯到古人意境的高檔場所,林朝風是說不清楚這到底是這裡的服務人員懂得其中的學問,還是這裡本來就是他們的規矩,或者說著壓根就是他們的忽略。
規矩,自然是有些有特色的地方有自己的特色酒。
林朝風想著,酒已經來了,張雅文當先禮貌的結果,解開了那用紅繩繫著的包裝,林朝風見著有趣,取過另外一瓶沒有開包裝的酒,上下打量。
之間那包裝之上寫著‘悠然人生’四個大字,見著張雅文一切如常的舉動,不由得問道:“雅文,看來你對這裡很熟啊。”
張雅文說道:“以前來過一次,不過那一次是跟我們HR的老闆,我知道你好奇的是這酒,我也是那之前才知道這裡的酒,特別是白酒,是他們店家與相關品牌特殊定製的。”
林朝風說道:“也就是市面上沒有,其他地方還喝不到?”
這時陳長青笑道:“看來朝風兄弟是個懂酒的人啊。”
林朝風講手中的‘悠然人生’放在一旁,說道:“我懂個蛋的酒,不過是覺得這品牌新奇而已,我原以為這種地方說上白酒,預設的是茅臺之類的。”
陳長青說道:“茅臺之類的國酒,的確是許多高檔所在預設的白酒,但別緻的地方總得有別致的點,總是那樣便少了些意趣。”
林朝風說道:“國酒始終是國酒,那個招牌與品質在那裡。”
陳長青說道:“那你怎麼就肯定這‘悠然人生’不是出自相關工藝的傑作呢?”
林朝風笑道:“這麼說朋友你對這國酒很是瞭解?”
陳長青笑道:“瞭解談不上,不過喝多了自然也懂其三分味。”