正式培訓的第一環節是銷售力培訓，培訓課程由八大步驟、銷售準備、銷售技巧和客戶維繫四部分組成，每一部分的培訓師選取的是各片區優秀經理人。
胡亞和文碩專門坐到團隊靠牆的位置，這樣就可以偷懶了。胡亞前兩天的
“出色”表現，使大家對她印象深刻，當然，也傳到了幾位培訓師的耳朵裡。
與其說大家關注胡亞，不如說是大家對Z市有特殊的情懷，目前公司在各個片區的優秀經理人，要麼是從Z市成長起來的，要麼就在Z市工作過，他們對Z市有種在胡亞看來莫名其妙的感情――其實大部分人是很難理解創業者心態的，胡亞代表的是跟隨者。
因為天華代理公司最初從Z市紮根，後來在全省開花，Z市的銷售能力和培訓體系是最強悍的，這離不開Z市現任總監江儒星的功勞。
因為強悍，所以卓越（非優秀），因為卓越，所以其他片區對從Z市走出來參與培訓學員們格外
“關注”，甚至萌生出挑戰的念頭。以胡亞為代表的Z市學員，從銷售力培訓環節一開始，就被
“盯”上了，可憐胡亞這孩子還傻呵呵地想
“賣拙”――其他女孩賣萌，她賣拙！知道胡亞心思的後來Z市的片區經理汪峰，總是感嘆年輕人果然思維清奇！
銷售力培訓的核心――
“八大步驟”課程由Z市的營銷經理汪峰擔任培訓師。在課程開始時，戴著茶色邊框眼鏡的他慢悠悠地說了一句：“我的父母是老師，雖然我做的銷售。但是今天算是圓了父母盼我做老師的願望！”說完，他在移動黑板上寫下了自己的名字：汪峰，大家吸了一口氣，大名鼎鼎的歌壇巨星名字！
汪經理推了推鼻樑上的眼鏡，領會了大家的唏噓自己補了句：“可惜我五音不全！”胡亞覺得，汪經理有講冷笑話的潛質。
八大步驟的培訓，對於策劃們來講比較新奇，對於銷售部的置業顧問們來講，有點枯燥――比起實踐談客，學習理論真的讓人犯困。
好在，理論後是客戶情景模擬，汪經理裝作客戶，給走上臺前接受挑戰的學員拋問題，引導大家靈活運用八大步驟理論來解答。
胡亞漸漸發現，汪經理引用的顧客身份，貌似是Z市各專案真實遇到的
“問題客戶”的匯總――問題刁鑽、角度多樣。好在，Z市時不時舉行一次拉練，解決過類似的或者原樣的問題，對於Z市的置業顧問來說真的小菜一碟。
八大步驟的培訓用時一天結束了，晚上臨熄燈前，培訓學員的成績發到了QQ群裡。
結果，胡亞的分數名列前茅，應該說Z市的學員成績都靠前。男生宿舍無所謂，女生宿舍就很計較，覺得汪經理偏心。
其實胡亞隱隱覺得，公司好像在
“挑火”，挑起其他片區對Z市的戰火，目的是什麼還不清楚。胡亞沒有放太多心思在這個問題上，因為她被龍偉的吐槽淹沒了。
因為客戶任健，龍偉控訴胡亞不靠譜，胡亞連連道歉，承諾等她回到Z市一定請龍偉吃飯。
但是，龍偉得寸進尺，說還是銀行轉賬有誠意……銷售力培訓第二部分的課程是銷售準備，培訓師是南部片區的營銷經理甄如雪，一頭紫色短髮，說話語速極快，舉手投足嘎嘣利落脆。
做好銷售準備就是做好思想、物料和心態上三方面的準備。胡亞聽了半天，概括了一下思想上的準備是抗壓、扛挫、扛責任。
抗壓就是作為銷售，無論何時面對業績壓力，都要保持信心。想想學府苑的同事不簽單時，著急上火自我懷疑的樣子，抗壓說來容易做起來難。
扛挫就是能夠理智對待各種突發情況，尤其要合理看待客戶的刁難問題。
扛責任就是要求大家有大局意識，能在團隊中擔任起幫帶新人，分擔經理人任務。
年輕點的培訓學員熱血沸騰，包括胡亞。對於擁有豐富銷售經驗但剛入職天華公司沒多久的學員，對此嗤之以鼻。
因為鐵打鐵打的樓盤流水的銷售員，真以公司所說的責任綁架自己，會累死！
銷售不掙錢，其他都別談，看著菜鳥們進入打雞血狀態，老銷售們不得不感嘆文化的
“洗禮（洗腦）”作用。物料準備說的是置業顧問需要的資料，涉及到談客夾、名片、戶型圖、價格、貸款資料、房市資訊等，這裡說的房市資訊，涉及到各個經濟刊物中提及的房地產政策、名人言談、樓市故事等，增加客戶的對房地產的信心和興趣。
至於銷售心態，擺正心態需要開啟銷售開關，這是所有銷售心態的前提。
所以，開啟銷售開關――是當天培訓的重頭戲，整個Z市前來參與培訓的人是被挑戰物件。
原來八大步驟評分明顯不公的目的就是
“挑戰火”――全體Z市的人員和部分高分學員站成兩列。其他學員站到他們對面，一聲令下之後，整個培訓室想起了
“我比你強、我比你棒、把你的錢拿出來”等聲嘶力竭的喊聲。胡亞感覺自己和對面的一個哥們像是兩隻鬥雞，關鍵斗的不是功夫，而是嗓門，最後大哥先笑場了，胡亞莫名其妙勝出。
甄如雪對整個第一輪的比賽做出點評，稱