呼.吸.
經過剛才的插曲,王興努力平復自身的情緒,經過短暫思考後,他開始做出部署:
“穆榮均(CTO),為什麼我們內部沒問題,外面的人卻用不了?立即定位問題,儘快解決。
王慧文,確認這次受影響的範圍和使用者數量,準備應急預案,包括道歉和補償措施。
郭萬懷,幹嘉偉,你們分別負責.”
“是!”眾人齊聲答道。
幾分鐘後,會議室的門再次開啟,高管們神情凝重,步履匆匆地離開。
王興獨自留在會議室,癱坐在椅子上,雙手自然下垂,難以自制地微微顫抖。
在戰場上,強大的敵人並不可怕,可怕的是自己變成了瞎子、聾子,完全看不清局勢。
現在的美團就是這樣——敵人已經打到家門口,甚至在家裡晃盪了好幾天,他們卻毫無察覺。
人們對未知是恐懼的,像這種詭異的情況,讓王興感到深深的恐懼,他這輩子從未打過如此詭異的仗——即便之前的404打擊也沒有如此過
不行,我要振作,現在還不是認輸的時候。
我是美團的掌門人,是風是雨都要扛著往前走
王興掙扎著坐直的身軀,腦海中急速運轉著
幾分鐘後,王興走出會議室,來到技術這邊,就看到穆榮均在跟幾名技術皺著眉頭討論著什麼,看樣子一時半會也搞不出什麼結果。
就在這時,一名DBA(資料庫管理員)突然發出一聲壓抑不住的驚呼,吸引了所有人的注意。
“穆總,您來看這個.這是我在一個廢棄資料庫裡發現的”
不光穆榮均,王興也圍了過去,只見螢幕上顯示著一條條客戶投訴的記錄.
“程式設計師用光纜自縛謝罪吧!我點的酸菜魚在騎手車上都醃入味了還沒送到!”
“不就罵了兩句,客服裝都不裝了,‘伺服器繁忙,請稍後再試。’是幾個意思?糊弄你爹呢?”
“客服主管家馬桶堵了是不是也讓人‘稍後重拉’?建議疏通師傅用你們伺服器程式碼當疏通劑!”
“美團那個什麼興的就TM是一個沒有物件的野指標!”
“好好好,玩褒姒是吧,我有句話可以寫入你們司歌:~我們萬單齊崩~技術力為~淋~~~”
“這點錢不過一頓飯,爺不伺候了,沒了你們還有餓了麼垃圾!”
看著螢幕上充斥著使用者憤怒和不滿的言論,所有人的臉色都變得無比難看。尤其是技術團隊,感覺自己的祖宗十八代都在下面背鍋了。
“這下事兒大了……”這是所有人不約而同的想法。
“你是怎麼發現的?”穆榮均盯著那名DBA,語氣中帶著一絲質疑。
後者躲閃著領導的目光,低聲回答:“呃……我今天排查時,偶然發現幾個廢棄的表儲存空間異常增長,就順手開啟看了看……結果就這樣了。”
隨著美團全員緊急集合,全面排查的力度不斷加大,越來越多的異常現象浮出水面。
一些關鍵業務資料被按照特定規律篡改;
最近幾天的程式碼修改記錄中,當事人卻毫無印象;
頻繁的上線操作也給排查工作增加了難度。
半小時後,王興召集了幾位核心高管,開了一個緊急碰頭會。