其實不僅僅是快餐店，任何的餐飲業最怕的就是這個問題，尤其是在美國，你的味道差，你地服務不好，還是會顧客來，只不過是來得相對來說少一點而已，但是你地東西吃死了人，這就意味著味道再好，服務再好，顧客都不會光顧！而且從此他們就會對你的店在心理上產生陰影，這樣一來，還有誰來吃東西？
如果是一家酒店也就算了，一家倒閉了就倒閉了，大不了再開一家，可是快餐公司施行地可是連鎖制，全國那麼多快餐店不僅招牌一樣就是裡面的食物種類和樣式都一樣，一家砸了那就等於整個快餐公司的招牌都被砸了，意味著整個快餐公司上千個分店都會面臨危機，這對於傑克來說，不啻於一道晴天霹靂！
我懵了。甘斯也懵了。