辦公室內靜悄悄的,窗外的陽光揮灑進來,照亮了那張紅木桌子,光線斑駁跳躍,熠熠生輝,對映出繽紛多彩的光束。
秦仂嘆口氣說:“哥,既然有人故意針對咱們,那也要想出一個合理的對策來,對方跟我們打價格戰,那咱們不妨也壓低價格,跟他拼個魚死網破。”
“這當然不行。”
劉強打斷他說:“人家既然是有備而來,肯定想跟我們打一場持久戰,如果時間拖得太久,對我們是非常不利的。”
我點點頭說:“調查一下對方的公司資訊,包括他們的企業領導,管理者和市場運營人員,然後約個時間,我過去會會這位競爭者。”
“王總,我早都調查過了,這家公司是服裝行業的後起之秀,其總公司主要經營的是生活用品,比如快開壺、電飯煲、刮鬍刀、淨水器、廚房用品等等。”
他頓了頓,繼續說道:“理論上他們不會直接涉足服裝行業,一旦參與,定是看到了當中的利潤,但讓人疑惑的是,服裝行業在全國乃至世界,都多如牛毛,他們大可不必針對咱們,這當中肯定另有蹊蹺。”
我皺緊眉頭,心裡暗想,難道又是那老妖婆搞的鬼?即便跟欣妍分手了,她還三番五次的算計我、陷害我,對她的評價,我只能用四個字來形容,那就是恨之入骨,她以為使用一些小伎倆,就能把我震懾住?哼,真是好笑,我王濤賤命一個,別人對我的付出,我加倍償還,別人對我的暗算,我也加倍奉還。
我看著秦仂說:“你去把視訊會議連線上,召集總部和分公司的員工立即開會。”
秦仂點了點頭,快步走出了辦公室。
我又對劉強說:“你做一份市場調查報告,分析出近兩個月的銷售走勢圖,摸清對方線上線下的價格資料,我們要隨機應變,無事不挑事,遇事不怕事。”
“知道了王總。”
劉強回應一聲,走出了辦公室。
我坐在轉椅上,準備會議材料,秦筱瀾慌慌張張的推門而入,她抱著一個藍色的資料夾,走到我面前說:“不,不好了。”
“怎麼了?”
我瞥了她一眼,不慌不忙的說。
“今天公司收到了大量投訴,稱服裝質量有問題,在公司的網站上,也出現了很多惡評,客服部門的同事都快炸了。”
她捋了捋頭髮,嬌俏的臉頰上掛滿了慌張和驚嚇。
我點了支菸,冷笑一聲說:“哼,跟我來這套,讓質檢部門的同事抓緊過來,帶幾件主流的樣板服,把評測報告準備好。”
“當務之急的不是做質量檢測,而是有很多消費者賴在店裡不走,他們讓老闆出來,討要說法。”
秦筱瀾戰戰兢兢的說著,她身體顫抖,面頰無光,瀲灩的薄唇也在微微抖動。
我站起身說:“我過去看看,通知張曉穎,穩住網店的投訴,該退款的退款,該賠償的賠償,暫時關掉總公司現營業的實體店鋪,等事情平息後,在開張營業。”
“那會損失很多錢的,再說,他們是有備而來,你直接冒然前去,肯定不會有好果子吃的。”
我吸了口煙,淡淡的說:“事已至此,沒有別的辦法,走吧。”
我和秦筱瀾開車來到一家分店,這裡位於分公司的西北方,坐落在一條繁華的商業街上,停好車後,秦筱瀾指著店鋪門口說:“你看,那群人就是過來投訴的。”
“別怕,身正不怕影子斜,我們的服裝有檢驗報告,而且各項證明都很齊全,他們起不了多大風浪。”
我開啟車門,又看著秦筱瀾說:“一會你別跟他們吵,我來處理。”
秦筱瀾怔怔的點了點頭。
我撥開人群,向店內走去,投訴者手裡都拿著一件服裝,有短衫、外套、褲子、風衣等等,擠進店鋪,見一名婦女坐在吧檯的位置,她年齡在四十歲上下,一臉橫肉,牙齒髮黃,戴著一副咖啡色的眼鏡,體型臃腫,神情高傲,翹著二郎腿,她面前的吧檯上,堆著幾件褪色的服裝,見我和秦筱瀾走進來,她站起身說:“你是這家店的老闆?”
我向四周張望一通,見兩名店員瑟縮在試衣間的位置,神情慌亂,瑟瑟發抖,稚嫩的臉頰上,也掛著一抹擔憂和無奈。