周林問:“那你覺得這幾個測評指標當中,哪些是比較重要的?”
“溫和程度和膚感,溫和不會刺激面板,引起刺痛、瘙癢、敏感等不適症狀。膚感即化妝品用在面板上的感受,塗抹感、絲滑度、油膩程度。”
周林滿意的點了點頭說:“對,這兩個是核心需求,一個東西首先要不會傷害到患者,其次要給患者良好的體驗,這就是一個產品的核心,也是使用者的核心需求。”
“我覺得歐伊的化妝品和sr化妝品在這方面都做得很好,他們首先抹在臉上就有一種很絲滑的感覺,而且不會有任何的不適感,我覺得這也是他們能夠讓眾多婦女選擇他們產品的主要原因。”
周林發現秦姍姍說到產品的時候,用到了許多專業術語,沒想到她的閱讀能力如此的驚人,經過一段時間的學習,就能夠熟練的掌握這些產品的專業名詞。
周林問:“現在用了這麼多化妝品,你覺得哪一款是最好的?”
秦姍姍將這些化妝品拿到了周林的面前,回道:“各有各的好處吧,嗯,目前來說我比較喜歡歐伊的那一款濾瓶水,還有sr的口紅,不過這兩個價格偏高,咱們做藥妝的話我覺得咱們可以主打一些平價實用的產品,讓那些經濟能力不是特別寬裕,但是又想要給面部做保養的人都能用上我們的產品。”
她的想法幾乎跟周林的想法是相同的,走下沉市場的定位,周林也想著高階市場有歐伊這個牌子,現在又有了夢瑤美妝加入,自己想分一份羹難度大,不如生產剛需性強的產品,這樣使用者可以透過選擇來決定自己想要用什麼樣的化妝品。
秦姍姍說:“我看了一些關於化妝品的研究,人家說了,化妝品是一個販賣美麗和夢想的事業,消費者在選擇化妝品時,感情因素起到決定性的作用。商家為了讓消費者產生美麗的夢想,會投入大量的廣告費用來聘請明星代言人和消費者建立感情促進銷售,這塊成本甚至高達30%。”
周林聽她講得頭頭是道,有些佩服和感動,擁住她說:“老婆,我覺得你最近變了好多,我覺得以後可以讓你當林醫集團美妝公司
(本章未完,請翻頁)
的產品經理了。”
秦姍姍笑著說:“別瞎說,我在跟你說正經事呢,我只是一個家庭主婦,也沒讀過多少書,怎麼可能當上什麼經理,我就是想跟你說說我自己用過的體驗而已。”
周林用臉磨蹭著她髮絲,說:“你繼續說,你的這些主觀的感受對我來說很重要,這樣我才能知道女性對於化妝品的核心需求。”
秦姍姍推開他,翻看自己的筆記本說:“如果咱們想要主打低價位具有一定功效的藥妝產品的話,我看到書裡說了,其實化妝品生產成本佔價格大約在20%左右,有的品牌比例甚至會更低,有些產品外包裝的價格比裡面的原料還要貴,而這些包裝只是滿足了消費者的幻想,對使用效果沒有任何幫助,那咱們的包裝其實可以相對比較簡潔,而把主要的重點放在藥妝的功能和效果上面。”
周林用詫異的眼神看著自己的媳婦,沒想到一個普普通通的家庭婦女竟然能夠說這麼明確的的產品定位著實讓周林感到十分意外。
原來自己的媳婦不只是一個只會做家務的家庭婦女,而是一個能夠直擊產品本身和需求本質的高階產品經理,自己真是撿到寶了。
“老婆,我發覺你太不簡單了,我簡直要愛死你了。”說著就把嘴湊過來在她臉上偷了個香吻。秦姍姍白了她一眼,說出了一句極其經典的話,“阿林,我覺得我們應該在價格合理的情況下,最大限度地滿足客戶的核心需求。
天啊!
這還是自己的媳婦嗎?周林驚訝的感嘆道。
自己的媳婦居然能夠一句話準確的概括出了商業的本質,周林也認為其實做生意還真的是如自己媳婦所說的,就是要用合理的價格滿足顧客核心需求。