有效的溝通,會使得效率提升很多;
無效溝通,會讓雙方筋疲力竭。
同一個概念,不同的人理解不同,導致的結果就有偏差;
就如同此刻秦大媽外賣提現的T1(第二個工作日)到賬;
有的人認為是第二天,有的人覺得是第二個工作日;
在周內的時候,這兩個概念一樣,但當到了週末,到帳的日期就出現了偏差,最多能晚到三天時間;
比如週五提現,到賬要到下週一。
……
“這樣啊,我還以為是第二天呢,也就是今天到賬”;
“那我明天再看看”;
小辣椒老闆娘雖然不相信秦大媽會坑了她的錢,但畢竟沒有到賬,心裡怎麼都放不下心來;
聽到馬毅搏的解釋,這才放下心來;
只要她們的錢不會跑不見了,那就沒大問題;
早一天到賬和晚一天到賬,對於她來說,並沒有太大區別。
“對了,馬老闆,得虧你們秦大媽做的這個外賣,我感覺很好,昨天我們店鋪都有150單呢”;
小辣椒老闆娘對著馬毅搏說話的時候,滿臉笑容;
這不是炫耀,而是誇馬毅搏的秦大媽外賣好呢,同時也加深她們小辣椒在秦大媽老闆心中的地位;
“那就好啊,老闆娘,得多請幾個人送外賣,不然人手不夠的話,配送時間就會過長”;
“使用者體驗不好,到時候好評不佳的話,展現也會少很多的”。
“曉得曉得”;
“我都是給使用者微笑送餐,還提醒他們五星好評呢,有的人點得多,我還給送了一瓶飲料”;
小辣椒老闆娘也是一個做生意的人精,或許大生意沒辦法做,但對於底層人的邏輯和思維門清;
當秦大媽外賣平臺展現出他的實力後,哪怕昨天很累,小辣椒老闆娘也是認認真真的看了好幾遍秦大媽外賣的規章制度。
而馬毅搏聽到小辣椒老闆娘的話,也是絕對,對方絕對是做外賣的好料啊;
這悟性,絕對沒的說;
外賣剛開始,就知道送飲料之類的東西來吸引好評了;
人才啊!
要知道,一件新事物,剛開始人們的包容度很高,只要你做得稍微好一點,很多人都會給你五星好評;
這時候換來的五星好評,絕對比以後外賣被很多人接受後,成本少很多;
最主要是,剛開始有了一個好的開局,那麼就會良性迴圈下去,生意會越做越好。
“老闆娘不愧是老闆娘,做生意絕對好,厲害厲害”;
馬毅搏豎起大拇指。
“外賣訂單多了,賺的就多了”;
“不過,一定要注意食品衛生,一次有問題的外賣訂單,很可能損失的不僅僅是這一個客戶,而是這個客戶差評後而看到這個評論被勸返的更多使用者”;
“老闆娘,給你們一個建議,合適就做,感覺不合適也沒關係”;
看著小辣椒老闆娘很機靈,更有悟性,最主要是對方已經嚐到了秦大媽外賣的甜頭,現在還想繼續在秦大媽外賣平臺上面賺錢;
如果真的有人在秦大媽外賣上面賺到錢了,並且遵守他們的規章制度,馬毅搏也不介意扶持一把,把對方當成一個典型去扶持;
不由得,馬毅搏就想把上一世那些外賣經驗告訴對方。