“陳總，我……我……當時的確是沒有弄清楚事情的原委，但是我認為，作為一個店長我做的沒錯。我們是乾的服務工作，顧客就是上帝，我們得服務好我們的顧客，必須得讓顧客滿意。”
“其次，作為一個店長，我首先就是要保證店裡正常經營，不能因為一點差錯讓店裡的經營受阻。”
陳雲東聽到這點了點頭，道：“你說的很對，這個一點都沒錯。我們公司一直都是以給顧客最好的服務和最地道美味的食物為宗旨。其次，作為一個店長，你的首要任務就是保證店裡的正常經營。”
聽到陳雲東這麼說，店長一下子輕鬆了，連忙點頭說是。
“但是，服務也是有底線有尊嚴的，我們是服務員，不是給人當孫子當僕人。作為一個店長，你服務好顧客沒錯，但是也應該要保護好我們的店員，那是我們自己人。”
“看著店員被人打不僅不出來維護店員，反而責怪店員，讓店員去給顧客道歉，我很想問問，你這個店長是怎麼當得？按照你這種做法，以後哪個店員會用心給店裡幹活？哪個店員會把店當成自己的家？又有哪個店員願意來這裡工作？”
“今天這件事，如果是她的錯，那麼你的處理方式就是對的，但是犯錯的不是他。更何況對方還出手打了人。”
“我今天在這裡給你們表個態，只要是我陳雲東的人，誰都不能欺負。蘇振剛，把這個影片複製好，直接去這個下去的派出所報警，我等下會讓王局長給他打電話。不管如何，這個動手打人的人一定給我帶到派出所來，我等下帶她去派出所。”
“不管是誰打的她，今天都必須付出代價。”陳雲東說到這直接命令著蘇振剛。
蘇振剛連忙點頭，然後開始複製影片資料。
“還是那句話，我們店員，首要做的就是做好自己的本職工作，服務好顧客，沒有服務好，作為店長，你按照規章制度懲罰。但是，如果店員沒有錯誤被人欺負，作為店長你必須站在店員這邊維護好你自己的人。所以，作為店長，這是你的失職。”
“第二點，作為店長，你要開除一個員工，你是不是要向人事部彙報？是不是需要人事部備案並且得到主管經營的李副總簽字才能開除？你的程式是什麼？你覺得這個員工有重大問題，按照公司規章制度需要開除，你應該先向李偉彙報這個事，說明原委，李偉同意了，你走正常程式報告人事部，由人事部按照公司的人事條例由李偉簽字確認然後讓員工離職。”
“可你是怎麼做的？你直接就讓人滾蛋，我想問問你，是誰給你這麼大的權力？這個公司這個店好像不是你一個人說了算吧？”陳雲東冷冷地問著店長。
“我……我……對不起，陳總，我……我不是很熟悉這個流程，我……”
“如果不熟悉，那這就是你的第三個失職，作為一個店長，連公司規章制度都不清楚，那你還當什麼店長？”陳雲東繼續質問著。
“至於她反應的其它問題，你能不能拿出真憑實據？比如他利用店長的權力威脅脅迫你跟他處男女朋友？”陳雲東問著女孩。
“有，我有錄音。”女孩說著就拿出手機來。
“什麼？你……你……”店長頓時傻眼了。
女孩瞪了店長一眼，然後拿出手機放了一段錄音，錄音的內容的確就是店長脅迫女孩做他女朋友的那些骯髒的話。
“現在你還想說什麼？”
“陳總，是她……是她報復我，是她……”
“你給我閉嘴。”陳雲東打斷了店長的話，然後轉臉看了一眼李偉道：“這就是你選的好店長。”
李偉低下了頭。
“你自己選出來的人你自己給我把他趕走，從現在開始，我不想再看到他。”陳雲東冷冷地道。
李偉點頭，然後瞪了一眼店長，冷冷地道：“跟我出來。”