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“兩位,真是抱歉,我是這裡的經理,我真不知道有人會闖進來找你們的麻煩,讓你們受驚了,這完全是我們酒店的失責,請原諒啊!這樣,為了表達我們的歉意和誠意,你們在本酒店的消費,一律全免了,還請你們繼續住下去,給我們酒店多提些建議啊!”
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