“你先進去，開啟沙盤遊戲。”
“然後呢？”唐小念問。
“出來。”陸衍回。
“出來？”她表示疑惑，“什麼都不做？”
“對，什麼都不做。”
陸衍頷首，一臉平靜。
唐小念只好隨言，開啟門，進去了——
兩個孩子，應該是比較適應這裡的治療場所了，畢竟不是第一次來，但是，聽到門聲，看到唐小念走近，還都雙雙瑟縮了一下！
兩雙小手，快速的牽了一起，緊張的看向門，也看向她——
猛的對視，唐小念都要懷疑，自己不是大壞蛋，就是逼給他們打針吃藥的大惡魔了！
問題是，她也兩手空空，沒拿打針工具啊！
但也依陸衍吩咐，走了進去，不和兩個孩子交談，對視，甚至打招呼都沒有，直接走到沙盤遊戲旁，把它們開啟，拿了一些配套的工具和模型出來，擺在桌上，就一臉平靜，走了出去！
兩個孩子的目光，始終追隨她，緊握小手，一動不動。
直到她走出，才似鬆口氣，互相對視，鬆開了雙手。
“他們……應該還是很警戒，害怕我這位陌生人……即使是護士！”
唐小念看見了，走出，關好門，就回頭，對窗邊的陸衍道，“待會兒……和他們溝通綁架案件，我真的能順利進行嗎？”
她有些擔心。
“不急。”
陸衍卻言，看了時間，等了幾分鐘，便道，“再進幾次，還像剛才一樣，選件事做，不必交流，反覆過後，再做溝通，但是，不要過於突兀、頻繁，也不要引起懷疑、反感。”
唐小念不解。
便聽他解釋，“約在這裡，是因，這是他們已熟悉的環境，在他們的概念裡，是可以進行情緒舒緩和放鬆的空間，但是，第一次進入，卻造成了他們緊張，說明，你被排除於熟識的環境之外，人都有焦慮和緊張情緒，孩子也一樣，但這種面對突發事件，陌生事物，才產生焦慮情緒，稱為狀態焦慮，相對來說，有時間性，短暫性的特點，隨著適應，會慢慢消失。你若突然進入，直接冒然來到他們身邊，令他們產生心理戒備，而進行溝通，不但無法獲信任，反而，還會在焦慮的情況，產生反作用抗拒，所以，首先，是讓他們適應，而將你，融於熟悉的環境，才能進行下一步。”
陸衍的解釋，向來照顧她，解釋的通俗易懂。
唐小念聽言就明，等待片刻，便照他安排，去做了。
來回，進出了幾次，都像什麼都發生似的，不溝通，不語，做著尋常護士，整理的動，做完，就走出，在門前等。
起初兩次，還未改變。
但中間，明顯兩個孩子的眼神，已有幾分習慣，也放鬆了幾分警惕，小手，並不握那麼緊了。
最後一次，他們已經好像對她進入，都不敢什麼興趣了，靠在背上，低頭，竟然開始拿旁邊的繪畫書看了。
唐小念走出，便詢，“可以了嗎？現在，我能進去，進行下一步了？”
“再等等。”陸衍言。
她當然不知等什麼。
只是看他始終觀察孩子……
一分鐘，兩分鐘……方才，她是平均十分鐘左右，進去一次的，這一次，等的有點久。
大約……有十五分鐘！
小的孩子，六歲的弟弟，突然抬頭，對哥哥說了什麼——