伍母問：“你一個人在醫院生孩子的事，你爸媽知道嗎？”
安楚回答：“沒跟他們說。”
“哦。孩子，你真是受委屈了！”
“沒事的。媽。放心吧。寶寶已經睡了？”
“還醒著呢。”伍母加大了摁住孫子的力度。還好安楚發的是文字資訊，要不然孫子聽到媽媽的聲音又要起來鬧，“要不，我現在到醫院來陪產吧。”
“別別！您可千萬別來。現在疫情很嚴重，家裡又沒有小朋友的口罩。來了也不知道什麼時候生，照顧寶寶更費事。你們還是在家裡待著更安全。”
伍母聽媳婦這麼說，只好安慰她幾句才放下了手機，繼續哄孩子睡覺。孩子鬧著要奶奶講故事。伍母心不在焉地把故事講得亂七八糟。嘴裡講著故事，心裡卻還在想著媳婦一個人生孩子的事情。
伍母一方面擔心媳婦日後的抱怨，一方面擔心親家現在的抱怨，但更擔心的是媳婦的安危。
生孩子可不是小事情啊！放在過去那可是兩條命。現在醫療水平高了，生孩子已經不會再威脅生命了，但是處於痛苦之中的女人這個時候最需要的是親人的安慰。
家屬又不能進產房，為什麼很多家庭傾巢而出地都跑到產房外蹲守著？
丈夫啥忙也幫不上，為什麼還會特許丈夫進產房裡大眼瞪小眼無所事事地添亂？
這不都是為了給產婦一個心理安慰嗎？
現在倒好，媳婦竟然一個人在醫院裡生孩子。不是說好的兒子全程陪護，讓自己安心在家帶孫子的嘛。不行，我得去醫院！
伍母想到這裡，把講了一半的故事停了，拍了拍孫子說：“想不想現在去找媽媽？”
孫子沒反應。
伍母又拍了一下，孫子還是沒反應。
伍母把夜燈開啟一看，孫子不知道什麼時候睡著了。
伍母坐起來把上衣穿好，然後摸摸孫子的臉，想把孫子弄醒。
7點多就把孫子騙上床哄他睡覺，哄了兩小時都沒哄睡著。現在不想讓他睡，他反倒睡著了。瞧這事弄得。
“這批物資到底是怎麼到我們這裡來的？不是應該直接發到總部的嗎？總部的轉運中心既有足夠的分揀人員，也配備了最先進的自動化分揀裝置。都是專門處理這一類加急件的。”伍漢康一邊分揀一邊問江岸。
江岸把手裡的快遞包裹送到分揀籠裡，再跑回來對伍漢康氣喘吁吁地說：“剛才我已經查清楚了。接單的是新橋縣公司的一個業務員。那個業務員來公司的時間不長，剛好和這個發貨的客戶是老鄉，所以接下了這個單子。接到單子倒是好事，但是他把產品弄錯了。”
伍漢康很奇怪：“這個產品怎麼會弄錯呢？業務人員按道理對我們的快遞產品很熟悉啊。只要產品選對了，後面對應的流程都是自動的。”
“如果在平時選錯了產品其實問題也不大。因為如果把時效設定好，時效件和加急件區別不大。但是在春節期間，這個區別就大了去了。你也知道春節期間其實是不存在時效件的。春節快遞公司的員工都放假了，所有的時效件都是按普通件的流程走。我們的收費也是按普通件來收。問題就出在這裡了。”
伍漢康一聽就明白了。時效件分為當日送達、24小時送達、48小時送達、72小時送達，還可以約定具體日期具體時間段的所謂定時送達等等。這是快遞公司提供給客戶的定製化的產品。
時效件和普通件相混淆的情況在平時是不會發生的，因為兩者的流程完全不同。即便是業務人員把流程弄錯了，當他在公司的內網上填報流程內容的時候也會碰到讓他選送達時段的選項。這個選項是必填項，業務員選好了，就自然區分是普通件還是時效件了。
另外一個明顯的區別是時效件和普通件的價格差異。老客戶基本上對於不同快遞產品的價格瞭如指掌。你一報價格，他就知道到底是24小時送達還是定時送達的產品了。
無論是電商行業還是快遞行業，價格的敏感度極其高。絕對不會在價格上出任何紕漏。
然而，恰恰是碰到了春節這種特殊情況。時效件和普通件的流程相同、價格相同，不管發哪個產品，其結果是完全一樣的。
唯獨加急件是個例外。
就在伍漢康和江岸說話的時候，突然聽到一陣驚呼。