做完這一切之後，姜晨宇回到家繼續跟賣家在貝貝通上聊天。鍞
“你好，我現在可以買一下這個商品試試麼？”賣家非常熱情，連續給姜晨宇截了好幾個圖，告訴點哪裡下單，點哪裡能夠支付。
流程非常細緻，姜晨宇只要跟著指引做就行了，一通操作之後，姜晨宇把剛剛充到貝寶支付賬戶裡面的一分錢支付了出去，下單購買了電腦桌布。
支付成功之後，賣家告訴姜晨宇可以檢視郵箱了，剛才聊天的時候賣家就把姜晨宇的郵箱要了過去，用於交付電腦桌布。
按照賣家所說，姜晨宇又去登入了自己的163郵箱，隨後看到了一封新郵件，點開一看，裡面有一個附件，是一張電腦桌面。
再回到海貝網，個人中心顯示商品狀態從待發貨變成了待收貨。姜晨宇又在貝貝通裡面問賣家：“你好，我的電腦桌面已經收到了，現在我應該點收貨了麼？”鍞按姜晨宇所想，現在他已經收到貨了，下一步就應該點選收貨，徹底完成這次的交易。
但是讓姜晨宇沒想到的是，賣家竟然回他：“不用點收貨，你直接點退款就行了。”看到賣家的這個回覆，姜晨宇滿腦門的問號，完全不懂對方是要搞什麼。
難道是有什麼玄機，點了退款會出什麼事情？是有什麼他看不懂的高超騙術？
但是姜晨宇想了半天也想不出到底能出什麼事情來，關鍵他的貝寶支付賬戶餘額現在一毛錢沒有，開通網路支付的銀行卡也是一毛錢沒有，對方根本不可能騙到他錢啊。
難道是網路駭客，剛才的桌布裡面有病毒？但如果有病毒的話，現在他已經中招了，跟退款不退款沒有關係了。
想了許久，姜晨宇咬了咬牙，直接按照賣家的提示點了退款。鍞等他點完退款之後，很快系統就提示他退款到賬了，他趕忙又去貝寶支付的個人中心去看，之前支付出去的錢又回來了，餘額那裡躺著0.01元。
姜晨宇盯著餘額裡面的那0.01元，完全想不明白這個商家到底是圖什麼，原本只賺一分錢就讓他感覺挺不可思議的，現在對方連一分錢都不想掙他的。
就在他發呆的時候，貝貝通又來了一條新的訊息。
“本次交易其實不要錢，就是想帶你感受一下海貝怎麼玩，祝你購物愉快，有機會下次再來。”看到這條訊息，姜晨宇隱約感覺這個店鋪很有可能跟官方有關係，但這對他已經不重要了，因為他確實因為這次交易知道海貝怎麼玩了，也因為剛才的退款經歷更加了解了貝寶支付的機制。
打消了疑慮之後，姜晨宇再次去了一趟銀行，這次他把取出來的錢存了回去，並且又往貝寶支付裡面衝了三百塊錢。
帶著這三百塊錢，姜晨宇把自己的購物車清理得七七八八，接下來就是在家等待心愛的茶杯到貨了。
鍞……跟姜晨宇經歷一樣的人有很多，他們都是看到了那個價值0.01的產品，然後帶著好奇心試了試，最終下定決心使用了貝寶支付。
劉亮根本不用看資料，就知道這個方法很奏效，因為負責這個活動的小組人手一直在增加。
其實這些商家背後都是臨時抽調的客服人員，總共五十多個商家，一開始掌握在五個客服人員手裡，每個客服人員要應付十多個商店。
但是這些商店上線之後沒多久，這個臨時小組的組長就跑到劉亮辦公室請求調更多人過去，他們五個人根本忙不過來。
就在當天，一天都沒有過去，他們這個小組就從五人增加到了十五人，但應付起來依舊非常吃力，如果不是有固定話術和固定流程，別說是十五人，就算是增加到五十個人都不可能應付過來。
十五個人應付不過來，劉亮也沒有辦法，他也不可能再從客服部抽調人員給這個小組了。
鍞海貝網上線之後，雖然銷售額並沒有非常誇張，但是諮詢的人特別多，所以客服部的任務也很重，從中抽調十五個人已經到達了極限，為此客服部還跟劉亮抱怨了好長時間。
電腦對大部分中國人來說還是個新鮮玩意，所以會操作電腦的人並不多。
關鍵是能夠熟練操作電腦的人大部分又不願意在客服部工作，所以即便是簡單的客服工作，也很難找到人來做。
海貝網客服部的這些員工都是海貝公司提前培養的，培養方式也很簡單，就是社招一些初中、高中畢業生，然後給他們集中培訓，培訓的技能也很單一，就是海貝網的操作以及電腦打字。
對這些初中、高中生來說，海貝網客服部的工作還是挺吃香的，相較於普通工廠，海貝網的福利待遇更好，工作環境也更好，更關鍵的是，在大部分看來，去客服部工作至少也算是學到了一技之長。
在這個時代，熟練使用電腦打字確實算是一門技術，要是再能使用一些辦公軟體，那基本上就不愁找不到工作了。
……鍞七月十二日，於東乘坐一個普通航班抵達了莫斯科，他本次過來是為了參加國際奧委會第一百一十二次大會，見證2008年奧運主辦城市的結果出爐。
中國代表團的其他人已經提前過來的，他是來的最晚的一個。於東之所以沒有跟中國代表團的其他人一起過來，是因為他在前幾天得到一條訊息，說是俄羅斯的兩個作家協會準備都組織人員到機場迎接他。
這事乍聽起來好像是一件好事情，證明於東現在在國際上名氣大，非常受當地作家協會的重視，但知道俄羅斯這邊文學界情況的都知道這並不是一件好事情。
自從蘇維埃改革之後，蘇聯文學界逐漸形成了兩個獨立的大派，一個是自由派，另一個是傳統派。
這兩派的陣營都挺強大，自由派這邊有貝科夫、巴柯拉諾夫、格拉寧等人，傳統派這邊有邦達列夫、別洛夫、沃羅寧等人。
除了人員，兩派還各自有自己的喉舌刊物，自由派這邊掌握了《新世界》、《十月》、《民族友誼》等，傳統派則掌握了《我們的同時代人》、《莫斯科》和《青年近衛軍》。
鍞多年來，這兩派持續爭鬥，也使得作家協會慢慢分裂。八一九事件之後，在蘇聯作協理事會書記處擴大會上，傳統派跟自由派發生了激烈的衝突，以至於會議根本沒辦法繼續進行，之後邦達列夫帶領一批作家離開會場，留下開會的人選出了由十五名自由派人員組成的作協理事會。
因為傳統派人都走了，出席會議的人數大大少於法定數，而且會議的決議也大大超越了許可權，因此會上所作的各項決定，俄羅斯聯邦作協都不承認。